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Marketing relacional. Análisis de la rentabilidad de la cartera de clientes para la implementación de un programa de administración de las relaciones con los clientes (ARC). Estudio de caso

Navarro, María Fernanda | Salta : Universidad Católica de Salta. Facultad de Economía y Administración | 2006

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Navarro, María Fernanda | Salta : Universidad Católica de Salta. Facultad de Economía y Administración | 2002

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