| Título: | Medición de la calidad de servicio de atención al contribuyente del área "Planes de Pago de la Municipalidad de la Ciudad de Salta" |
| Autores: | Silvana Valeria Segura, Tesista ; Miguel Bernardino Galliano, Director de tesis |
| Tipo de documento: | texto manuscrito |
| Editorial: | Salta : Universidad Católica de Salta. Facultad de Economía y Administración, 2012 |
| Dimensiones: | 74 p. / il. / 30 cm. |
| Material de acompañamiento: | 1 Cd |
| Nota general: |
Tesis
Carrera: Licenciatura en Comercialización, Universidad Católica de Salta, 2012 Año que ingreso a la carrera: 2001 Año de aprobación del proyecto de tesis: 2012 Fecha de defensa: 27/09/2012 |
| Langues: | Español |
| Clasificación: | TF658.6 (TF de Licenciatura en Comercialización) |
| Materias: | Calidad de los servicios | Clientes | Gobierno municipal | Tesis |
| Nota de contenido: | 1. Introducción -- 2. Objetivos -- 3. Marco teórico -- 4. Desarrollo de caso -- 5. Conclusiones -- Bibliografía -- Anexos |
Ejemplares (2)
| Pedir por | Ubicación | Estado |
|---|---|---|
| TF658.6 S456 | Biblioteca Central | Disponible |
| TF658.6 S456 ej.2 | Delegación S. S. de Jujuy | Disponible |
