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 - 6 Política, derecho y economía - 6.85 Trabajo - Mercado de trabajo - Recursos humanos The actual workforce (manpower), plus the potential workforce.
Recursos humanos
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The actual workforce (manpower), plus the potential workforce.
Sinónimos(s)Human capitalVer también:
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Número de Publicación períodicaLos 10 mandamientos de las empresas para enfrentar el virus
En Anuario de los recursos humanos, No. 13 (1226) (abr./mayo/jun.)| Material bibliográfico en formato papel. Sólo disponible en Bibliotecas.
Número de Publicación períodicaPandemia y los cambios en el mundo del trabajo
En Mercado, No. 1228 (jul. 2020)
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Documento electrónicoGestión de RRHH en una empresa de inversiones y desarrollo inmobiliario Aranda, Florencia Eva .- Salta : Universidad Católica de Salta. Facultad de Economía y Administración, 2019-12-20.
| Material Digital del Repositorio Institucional UCASAL
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Documento electrónicoLa motivación en la pyme familiar Villarreal, Carla del Milagro .- Salta : Universidad Católica de Salta. Facultad de Economía y Administración, 2019-12-20.
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Documento electrónicoTipos de liderazgo en las diferentes generaciones del personal de una empresa que presta servicios públicos en la ciudad de Salta durante el segundo periodo del año 2019 Tolaba, Florencia .- Salta : Universidad Católica de Salta. Facultad de Economía y Administración, 2019-12-20.
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Documento electrónicoLa gestión del ausentismo laboral y los accidentes de trabajo de la empresa CARPAL S.A., durante el año 2018 Miranda, Noemí Margarita .- Salta : Universidad Católica de Salta. Facultad de Economía y Administración, 2019-12-20.
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Documento electrónicoLa incidencia del Employer Branding en el sentido de pertenencia Yelicich, Mirna Beatriz .- Salta : Universidad Católica de Salta. Facultad de Economía y Administración, 2019-12-20.
Texto manuscritoImplementación del método Kaizen en el área de posventa de una empresa jujeña: Impacto en la calidad de vida laboral de los colaboradores Agostini, María Fernanda .- Salta : Universidad Católica de Salta. Facultad de Economía y Administración, 2019.
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Documento electrónicoRelaciones humanas II Gambetta, María del Valle .- Salta : UCASAL, 2019.
| Módulo Digital - Acceso para Socios Registrados - Sólo para alumnos presenciales. Para alumnos a distancia disponible desde plataforma E-learning.
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Documento electrónicoRelaciones humanas I Gambeta, María del Valle .- Salta : UCASAL, 2019.
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Documento electrónicoProcesos de inducción y capacitación en el área de contaduría de la Universidad Católica de Salta durante el primer semestre del año 2019 Álvarez, Emperatriz Candelaria .- Salta : Universidad Católica de Salta. Facultad de Economía y Administración, 2019-12-13.
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Documento electrónicoLas funciones del departamento de recursos humanos en el proceso de implementación de la Norma ISO 9001 en la empresa Santiago Saenz S.A. Saravia Leguizamón, Facundo Nicolás .- Salta : Universidad Católica de Salta. Facultad de Economía y Administración, 2019-12-13.
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Documento electrónicoEl employer branding, un factor estratégico para la satisfacción laboral de los colaboradores Saravia Leguizamón, Juan Ignacio .- Salta : Universidad Católica de Salta. Facultad de Economía y Administración, 2019-12-13.
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Documento electrónicoLa importancia del clima organizacional como factor principal en la optimización del redimiento de los empleados Paz, José Sebastián .- Salta : Universidad Católica de Salta. Facultad de Economía y Administración, 2019-12-20.
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Documento electrónicoLa política de compensaciones y beneficios como factor de motivación en los empleados del Ente Regulador del Juego de Azar de la Provincia de Salta López Savoy, Julieta .- Salta : Universidad Católica de Salta. Facultad de Economía y Administración, 2019-12-20.
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Documento electrónicoLa capacitación en gamificación como estrategia potenciadora, en la formación de habilidades desde la Consultora Perform en 2019 Comán, Florencia Guadalupe .- Salta : Universidad Católica de Salta. Facultad de Economía y Administración, 2019-12-20.
Número de Publicación períodicaLa transformación digital de los RRHH
En Énfasis, Año XXV, no. 10 (nov. 2019)
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Documento electrónico“El liderazgo como herramienta para la integración estratégica de la diversidad generacional en empresas familiares" Victorio, María Emilia .- Salta : Universidad Católica de Salta. Facultad de Economía y Administración, 2019-12-20.
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Documento electrónicoModelo de organización empresarial que potencia las características y cualidades del perfil de las personas intraemprendedoras en su trabajo en Salta Capital en el año 2019 Monjes Baeza, Diego Manuel .- Salta : Universidad Católica de Salta. Facultad de Economía y Administración, 2019-12-20.
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Documento electrónicoLa gestión de recursos humanos y la contención del riesgo emocional en el trabajo en empresas funerarias Pintado Pieve, María Gimena .- Salta : Universidad Católica de Salta. Facultad de Economía y Administración, 2019-12-20.
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Documento electrónicoIncidencia del estilo de liderazgo de los supervisores en la productividad de los equipos de trabajo del área de producción de Salta Refrescos S.A., durante el período 2019 Cabrera, Esteban Luis .- Salta : Universidad Católica de Salta. Facultad de Economía y Administración, 2019-12-20.
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Documento electrónicoProyecto de desarrollo de un sistema de gestión de la calidad basado en la Norma ISO 9001:2015 Romano Del Prado, Carla Renata .- Salta : Universidad Católica de Salta. Facultad de Economía y Administración, 2019-12-20.
Texto manuscritoAnálisis de gestión de recursos humanos en la Municipalidad de San Salvador de Jujuy Prolongo, Sonia del Valle .- Salta : Universidad Católica de Salta, 2019.
Texto manuscritoRelaciones inter generacionales y clima laboral. Una mirada hacia el interior de una empresa de servicios de la provincia de Salta Arias Evans, Fernando .- Salta : Universidad Católica de Salta, 2019.
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Documento electrónicoLas diferencias generacionales y su influencia en la adaptación a los cambios en las organizaciones Hernández, Maximiliano José .- Salta : Universidad Católica de Salta. Facultad de Economía y Administración, 2019-12-20.
Texto manuscritoAnálisis del proceso de capacitación empleado actualmente en IPROCAR SRL. Propuesta de mejora Ponce, Rebeca Inés .- Salta : Universidad Católica de Salta, 2019.
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Documento electrónicoLa incidencia del clima laboral en la calidad de atención al cliente, en la oficina de Cierre de Negocios de la Municipalidad de la Ciudad de Salta Esteban, María Emilia .- Salta : Universidad Católica de Salta. Facultad de Economía y Administración, 2019-12-20.
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Documento electrónicoEl endomarketing y su relación con el sentido de pertenencia del personal de una Institución Educativa en Salta durante el año 2019 Montaldi, Margarita del Pilar .- Salta : Universidad Católica de Salta. Facultad de Economía y Administración, 2019-12-13.
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Documento electrónicoPolíticas de retención como herramientas para lograr la satisfacción del personal en la empresa Farmar Medina, Natalia Magdalena .- Salta : Universidad Católica de Salta. Facultad de Economía y Administración, 2019-12-13.
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Documento electrónicoGestión de talento humano y desempeño laboral Yazlle, Eduardo Ramón .- Salta : Universidad Católica de Salta. Facultad de Economía y Administración, 2019-12-10.
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Documento electrónicoLa capacitación como herramienta para brindar un servicio de mejor calidad y optimizar la satisfacción del cliente externo e interno en CEMID I Paz, Jésica Mariana .- Salta : Universidad Católica de Salta. Facultad de Economía y Administración, 2019-10-10.
Texto manuscritoLa capacitación como herramienta para brindar un servicio de mejor calidad y optimizar la satisfacción del cliente externo e interno en CEMID I Paz, Jésica Mariana .- Salta : Universidad Católica de Salta. Facultad de Economía y Administración, 2019.
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Documento electrónicoLa dificultad de la inserción laboral de los egresados de la Licenciatura en Recursos Humanos, de la UCASAL, debido a la exigencia de experiencia previa en el proceso de contratación en la ciudad de Salta Díaz, Marines del Valle .- Salta : Universidad Católica de Salta. Facultad de Economía y Administración, 2019-10-07.
Texto manuscritoLa dificultad de la inserción laboral de los egresados de la Licenciatura en Recursos Humanos, de la UCASAL, debido a la exigencia de experiencia previa en el proceso de contratación en la ciudad de Salta Díaz, Marines del Valle .- Salta : Universidad Católica de Salta. Facultad de Economía y Administración, 2019.
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Documento electrónicoEl coaching organizacional para mejorar la calidad en el servicio de atención al cliente Ocaña, Daniela Sofía .- Salta : Universidad Católica de Salta. Facultad de Economía y Administración, 2019-10-10.
Texto manuscritoEl coaching organizacional para mejorar la calidad en el servicio de atención al cliente Ocaña, Daniela Sofía .- Salta : Universidad Católica de Salta. Facultad de Economía y Administración, 2019.
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Documento electrónicoEstrategias para desarrollar equipos de alto rendimiento Carraro, Esteban Hernan .- Salta : Universidad Católica de Salta. Facultad de Economía y Administración, 2019-09-30.
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Documento electrónicoLa aplicación de métodos de gestión de recursos humanos en las relaciones entre las empresas y las asociaciones sindicales Briones, Sebastián .- Salta : Universidad Católica de Salta. Facultad de Economía y Administración, 2019-09-30.
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Documento electrónicoDivisión del trabajo Ordoñez, Mauro Agustín .- Salta : Universidad Católica de Salta. Facultad de Economía y Administración, 2019-09-30.
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Documento electrónicoAdministración de recursos humanos en empresas familiares Benegas, Sofía .- Salta : Universidad Católica de Salta. Facultad de Economía y Administración, 2019-04-26.
Número de Publicación períodicaNuevos paradigmas para la selección de talentos
de Laura González Bonorino
En Dossier empresarîo, Año 21, no. 205/3 (mayo 2019)
Texto manuscritoEl modelo Benziger aplicado al proceso de análisis y descripción de puestos Rivera Madrazo, Verónica Cecilia .- Salta : Universidad Católica de Salta. Facultad de Economía y Administración, 2019.
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Documento electrónicoEl modelo Benziger aplicado al proceso de análisis y descripción de puestos Rivera Madrazo, Verónica Cecilia .- Salta : Universidad Católica de Salta. Facultad de Economía y Administración, 2019-10-10.
Texto manuscritoFactores psicosociales en el procesos de transición hacia la jubilación Luzzi, Lourdes Daniela .- Salta : Universidad Católica de Salta. Facultad de Economía y Administración, 2019.
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Documento electrónicoLas tipologías relacionales del acoso laboral en propietarios y empleados de organizaciones del rubro comercial, en la ciudad de Salta, durante el año 2019 Eveling, María Andrea .- Salta : Universidad Católica de Salta. Facultad de Economía y Administración, 2019-10-10.
Texto manuscritoLas tipologías relacionales del acoso laboral en propietarios y empleados de organizaciones del rubro comercial, en la ciudad de Salta, durante el año 2019 Eveling, María Andrea .- Salta : Universidad Católica de Salta. Facultad de Economía y Administración, 2019.
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Documento electrónicoLa rotación y las políticas de retención de personal en el Gimnasio XX - Período 2013-2019 Arzelán, Julieta .- Salta : Universidad Católica de Salta. Facultad de Economía y Administración, 2019-10-10.
Texto manuscritoLa rotación y las políticas de retención de personal en el Gimnasio XX - Período 2013-2019 Arzelán, Julieta .- Salta : Universidad Católica de Salta. Facultad de Economía y Administración, 2019.
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Documento electrónicoDiseño de un programa de Recursos Humanos para una empresa de tarjeta de crédito de la ciudad de Salta en respuesta a la alta rotación de su personal de atención al público durante el año 2019 Maciel, Araceli Emilia .- Salta : Universidad Católica de Salta. Facultad de Economía y Administración, 2019-11-07.
Texto manuscritoDiseño de un programa de Recursos Humanos para una empresa de tarjeta de crédito de la ciudad de Salta en respuesta a la alta rotación de su personal de atención al público durante el año 2019 Maciel, Araceli Emilia .- Salta : Universidad Católica de Salta. Facultad de Economía y Administración, 2019.
Texto manuscritoLa satisfacción y el desempeño laboral Sokololsky, Paula Camila .- Salta : Universidad Católica de Salta. Facultad de Economía y Administración, 2019.
Texto manuscritoPolíticas de igualdad de oportunidades de empleo Fernández, Luciana Macarena .- Salta : Universidad Católica de Salta. Facultad de Economía y Administración, 2019.
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Documento electrónicoGestión del trabajo en equipo y su relación con el compromiso organizacional del Cementerio Divina Misericordia de Salta en el año 2018 Matheus Fordham, Paulina .- Salta : Universidad Católica de Salta. Facultad de Economía y Administración, 2019-11-07.
Texto manuscritoGestión del trabajo en equipo y su relación con el compromiso organizacional del Cementerio Divina Misericordia de Salta en el año 2018 Matheus Fordham, Paulina .- Salta : Universidad Católica de Salta. Facultad de Economía y Administración, 2019.
Texto manuscritoLa incidencia del role playing como técnica como técnica de capacitación en el desempeño del puesto de pre venta en la distribuidora JBM Bronzetti, María Gimena .- Salta : Universidad Católica de Salta. Facultad de Economía y Administración, 2019.
Número de Publicación períodicaAdecco. Capacitación continua como clave del negocio
En Anuario de los recursos humanos, No. 11 (abr. 2018)
Número de Publicación períodicaBumeran. Más home office y horarios flexibles
En Anuario de los recursos humanos, No. 11 (abr. 2018)
Número de Publicación períodicaMandos medios bajo presión
En Apertura, No. 293 (mayo 2018)
Texto impresoManual para pyme Acevedo, María Laura Baldini, Guillermina ; Baus, Marcelo ; Cabrera, Claudio ; Carminatti, Josefina ; Cartamil, Celina ; Cores Moglia, Aaron ; Douzon, María Soledad ; Fernández, Mariano ; Hirsch, Daniel ; Lafranconi, Brenda ; Lavorato, Victoria ; Lorenzetti, María Cristina ; Pantarotto, Andrea Yanina ; Proganó, Ricardo ; Raynoldi, María Belén ; San Martín, Pablo ; Schmid, María Laura ; Schweizer, Francisco ; Serejski, Sandra ; Slipyj, Stella Maris ; Soto, Carlos ; Stobodzian, Sergio ; Tedin, Silvia ; Urretavizcaya, Patricio ; Utrera, Lucas ; Varela, Silvia ; Waingortin, Hugo ; Zanotto, Leonel .- Buenos Aires : SMS Argentina, 2018.
Texto manuscritoLa gestión de la comunicación interna para lograr la optimización del desempeño laboral y el beneficio administrativo para un supermercado de Cerrillos en el año 2018 Jorge de la Zerda, Carlos Ignacio .- Salta : Universidad Católica de Salta. Facultad de Economía y Administración, 2018.
Texto manuscritoRetencion del Talento Humano del departamento de Capital Humano en la organizacion ARCA CONTINENTAL (Segundo semestrre de 2017-Jujuy) Ponce, Carla Lorena .- , 2018.
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Documento electrónicoRetención del talento humano del departamento de capital humano en la organización Arca Continental (Segundo semestre de 2017-Jujuy) Ponce, Carla Lorena .- , 2018-12-30.
Número de Publicación períodicaBDO. Avanza el proceso de digitalización a pleno
En Anuario de los recursos humanos, No. 11 (abr. 2018)
Número de Publicación períodicaBanco Ciudad. Hay más herramientas para el autodesarrollo
En Anuario de los recursos humanos, No. 11 (abr. 2018)
Publicación períodica
Número de Publicación períodicaInvolucrar y comprometer al empleado: clave del éxito de una organización
de Noé Chávez Hernández
En Revista de seguridad, Año LXXV, no. 436 (ene./feb./mar. 2018)
Número de Publicación períodicaLa transformación de los empleos
En Anuario de los recursos humanos, No. 11 (abr. 2018)
Número de Publicación períodicaHerramientas cloud y los tres elementos
En Anuario de los recursos humanos, No. 11 (abr. 2018)
Número de Publicación períodicaNaranja. Renovación de todo tipo y color
En Anuario de los recursos humanos, No. 11 (abr. 2018)
Número de Publicación períodicaProlugus. No existe la división entre interno y externo
En Anuario de los recursos humanos, No. 11 (abr. 2018)
Número de Publicación períodicaBayton. Innovadores y experimentales
En Anuario de los recursos humanos, No. 11 (abr. 2018)
Texto manuscritoAdministración de Recursos Humanos un componente de la Cultura Organizacional Mulqui, Lucia Roxana .- , 2017.
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Documento electrónicoAdministración de recursos humanos un componente de la cultura organizacional Mulqui, Lucia Roxana .- Salta : Universidad Católica de Salta. Facultad de Economía y Administración, 2017-12-05.
Número de Publicación períodicaEl envejecimiento poblacional y el costo de sostener a los jubilados en Argentina
de Jorge E. Bellina Yrigoyen
En Invenio, Año 20, no. 38 (dic. 2017)
Texto manuscritoGestión de recursos humanos y calidad de servicio en hotelería de Salta durante el primer semestre del año 2017 López Reina, José .- Salta : Universidad Católica de Salta. Facultad de Economía y Administración, 2017.
Texto manuscritoGestión Integral de Recursos Humanos en el Sanatorio Nuestra Señora del Rosario San Salvador de Jujuy - Proceso de reclutamiento y selección Genovese, Federico Daniel .- , 2017.
Texto manuscritoLa gestión de recursos humanos en hoteles 5 estrellas de la Ciudad de Salta Rojo Alurralde, Florencia María .- Salta : Universidad Católica de Salta. Escuela Universitaria de Turismo, 2017.
Texto impresoPróxima parada Monfort Villarroya, Norbert .- Rosario : Ediciones Logos, 2017.
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Documento electrónicoEl desarrollo de carrera de los jóvenes no profesionales a través de la técnica de Mentoring en MKD S.A. Falú, María Victoria .- Salta : Universidad Católica de Salta. Facultad de Economía y Administración, 2017-06-30.
Texto manuscritoEl desarrollo de carrera de los jóvenes no profesionales a través de la técnica de Mentoring en MKD S.A. Falú, María Victoria .- Salta : Universidad Católica de Salta. Facultad de Economía y Administración, 2017.
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Documento electrónicoEl back office de capital humano y su impacto en la optimización de procesos y generación de ahorros en costos de servicios en Arca Continental, sucursal Salta, durante el segundo semestre del año 2016 Giménez Perri, Solana .- Salta : Universidad Católica de Salta. Facultad de Economía y Administración, 2017-06-30.
Texto manuscritoAnálisis del efecto de la remuneración en el desempeño del recurso humano Tuti Alem, Karina Idiana .- Salta : Universidad Católica de Salta. Facultad de Economía y Administración, 2017.
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Documento electrónicoAnálisis del efecto de la remuneración en el desempeño del recurso humano Tuti Alem, Karina Idiana .- Salta : Universidad Católica de Salta. Facultad de Economía y Administración, 2017-06-30.
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Documento electrónicoAdministración de recursos humanos Dessler, Gary Varela Juárez, Ricardo Alfredo .- México : Pearson Educación, 2017.
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Documento electrónicoComportamiento organizacional Robbins, Stephen P. Judge, Timothy A. .- México : Pearson Educacion de México, 2017.
Texto manuscritoGestión de recursos humanos en PYMES y MYPIMES familiares Mosquera, Fernanda .- Salta : Universidad Católica de Salta. Facultad de Economía y Administración, 2017.
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Documento electrónicoGestión de recursos humanos en PYMES y MYPIMES familiares Mosquera, Fernanda .- Salta : Universidad Católica de Salta. Facultad de Economía y Administración, 2017-06-30.
Texto manuscritoEl back office de capital humano y su impacto en la optimización de procesos y generación de ahorros en costos de servicios en Arca Continental, sucursal Salta, durante el segundo semestre del año 2016 Giménez Perri, Solana .- Salta : Universidad Católica de Salta. Facultad de Economía y Administración, 2017.
Texto manuscritoEstrategias de Recursos Humanos implementadas con los empleados de playa en la estacion de servicio YPF Babnik S.A. de la ciudad de Palpala (Prov. de Jujuy) durante horas de sobrecarga laboral, en el año 2015 Echenique, Mariano Javier .- , 2016.
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Documento electrónicoEstrategias de Recursos Humanos implementadas con los empleados de playa en la estacion de servicio YPF Babnik S.A. de la ciudad de Palpala (Prov. de Jujuy) durante horas de sobrecarga laboral, en el año 2015 Echenique, Mariano Javier .- Salta : Universidad Católica de Salta. Facultad de Economía y Administración, 2016-12-30.
Texto manuscritoProceso de Reclutamiento y seleccion del personal de una empresa comercial, rubro ferreteria industrial Rodriguez Navarro, Laura Agustina .- Salta : Universidad Católica de Salta. Facultad de Economía y Administración, 2016.
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Documento electrónicoGestión del capital intelectual en la investigación universitaria Flores, Carola Victoria Paniagua Cristaldo, Dina Raquel ; Doria, María Vanesa ; Moreno, Juan Pablo ; Montejano, Germán Antonio ; Martínez Mercado, Arnaldo ; Congreso Nacional de Ingeniería en Informática / Sistemas de información (4° : 2016 nov. 17-18 : Salta) .- Salta : Universidad Católica de Salta. Facultad de Ingeniería e Informática, 2016-12-30.
Texto impresoLa persona en el centro del desarrollo organizacional Aguelo Arguis, Antonio Coma Roselló, Teresa .- Madrid : Ediciones Pirámide, 2016.
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Documento electrónicoProceso de reclutamiento y selección del personal de una empresa comercial, rubro ferretería industrial Rodriguez Navarro, Laura Agustina .- Salta : Universidad Católica de Salta. Facultad de Economía y Administración, 2016-12-30.
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Documento electrónicoEl proceso de reclutamiento y selección del personal para la incorporación del personal del área de mucamas de la empresa privada de salud " Sanatorio Santa Maria S.A." Taussig, Matias Alejandro .- Salta : Universidad Católica de Salta. Facultad de Economía y Administración, 2016-11-10.
Texto manuscritoReingeniería de procesos de los recursos humanos del área de pasantías y bolsa de trabajo de la Universidad Católica de Salta Flores Espeche, Daniel .- Salta : Universidad Católica de Salta, 2016.
Texto impresoEl arte de dirigir personas hoy García García, Santiago .- Barcelona : Libros de Cabecera, 2016.
Número de Publicación períodicaEl acoso moral laboral en las organizaciones privadas de la Ciudad de Rosario
En Invenio, Año 19, no. 37 (nov. 2016)
Número de Publicación períodicaCuando el fracaso es bueno para la empresa : Búsqueda de la innovación
En Mercado, No. 1183 (ago. 2016)
Número de Publicación períodicaQué se debe hacer para retener a los mejores : Conseguir y mantener el talento
En Mercado, No. 1183 (ago. 2016)
Texto impresoDirección estratégica de recursos humanos Alles, Martha Alicia .- Buenos Aires : Granica, 2016.
Texto impresoConstruyendo talento Alles, Martha Alicia .- Buenos Aires : Granica, 2016.
Número de Publicación períodicaA la conquista de nuevos talentos
de Gastón Trelles
En Jóvenes profesionales y recursos humanos, 2016 (jun. 2016)
Número de Publicación períodicaGuía de jóvenes profesionales
de Florencia Radici
En Jóvenes profesionales y recursos humanos, 2016 (jun. 2016)
Número de Publicación períodicaHumanos vs. Robots : Cómo imponerse en la batalla laboral que viene
de Agustina Devincenzi
En Jóvenes profesionales y recursos humanos, 2016 (jun. 2016)
Número de Publicación períodicaMás allá del horizonte
de Ana Falbo
En Jóvenes profesionales y recursos humanos, 2016 (jun. 2016)
Número de Publicación períodicaFertilización cruzada
de Natalia Foletti
En Jóvenes profesionales y recursos humanos, 2016 (jun. 2016)
Número de Publicación períodicaDel claustro a la realidad laboral
de Nadia Nasanovsky
En Jóvenes profesionales y recursos humanos, 2016 (jun. 2016)
Número de Publicación períodicaHacia un nuevo psicotécnico
de Déborah de Urieta
En Jóvenes profesionales y recursos humanos, 2016 (jun. 2016)
Texto impresoAuditorías de recursos humanos Trejo, Viviana .- Buenos Aires : Edicon. Fondo Editorial Consejo, 2015.
Texto impresoDiccionario de competencias Alles, Martha Alicia .- Buenos Aires : Granica, 2015.
Número de Publicación períodicaEngagement: El jefe, la tarea, la organización y la cultura organizacional
de Héctor Dama
En Management, Año XIV, no. 116 (jul./ago. 2015)
Número de Publicación períodica¿Qué mirada tenemos de los errores de la organización?
de Andrea Linardi
En Management, Año XIV, no. 116 (jul./ago. 2015)
Número de Publicación períodicaCrece la demanda de coaching por estrés laboral improductivo
En Management, Año XIV, no. 116 (jul./ago. 2015)
Texto impresoLa nueva fórmula del trabajo Bock, Laszlo .- Buenos Aires : Conecta, 2015.
Texto impresoConectar talento, proyectar eficacia Pomares Casado, Alicia .- Barcelona : Profit, 2015.
Texto manuscritoAnálisis comparativo de la posición y el desarrollo de la planificación de recursos humanos entre el Hospital Público Materno Infantil y la Maternidad Privada, Salta Fuenzalida, Pablo .- Salta : Universidad Católica de Salta, 2015.
Texto manuscritoLa satisfacción laboral en la relación de intercambio entre empleados y empresa Romero Ressi, María Alejandra .- Salta : Universidad Católica de Salta, 2015.
Texto manuscritoNuevos escenarios para la productividad de las personas en las organizaciones Macchioni Carrizo, Carla .- Salta : Universidad Católica de Salta, 2015.
Texto manuscritoCapacitación del personal del area de atención al cliente de la empresa Telecom Personal S.A.-Oficina Comercial Jujuy Aparicio, María Isabel .- , 2015.
Número de Publicación períodicaEl impuesto a las ganancias complica la gestión de los RRHH
de Carlos E. Contino
En Management, Año XIII, no. 114 (mar./abr. 2015)
Número de Publicación períodicaEvolución histórica del concepto de gestión del desempeño
de Luís María Cravino
En Revista de Ciencias Empresariales, Año I, nro. 1 (sept. 2015)
Texto manuscritoAusentismo laboral en Curtiembre Arlei S.A, Sanramé Hernández, Carlos Alberto .- Salta : Universidad Católica de Salta, 2015.
Texto manuscritoMarketing personal para la inserción laboral de jóvenes profesionales Nieva, Mariano Gastón .- Salta : Universidad Católica de Salta, 2015.
Texto manuscritoEl bienestar laboral en las organizaciones estatales Maita Castro, Constanza .- Salta : Universidad Católica de Salta, 2015.
Texto manuscritoGestión de competencias en empresas multinacionales Luna, Ximena Rita Patricia .- Salta : Universidad Católica de Salta, 2015.
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Documento electrónicoAdministración de la compensación, sueldos, salarios, incentivos y prestaciones Juárez Hernández, José Othón .- México : Grupo Editorial Patria, 2014.
Texto manuscritoExperiencias gratificantes y fidelización de clientes Álzaga, Nahuel Guillermo .- Salta : Universidad Católica de Salta. Facultad de Economía y Administración, 2014.
Texto manuscritoLa inserción laboral del adulto joven licenciado en psicología en la Ciudad de Resistencia, Provincia de Chaco Ojeda, Lía Susana .- Salta : Universidad Católica de Salta. Facultad de Artes y Ciencias, 2014.
Texto impresoAdministración Mochón Morcillo, Francisco Mochón, María del Carmen ; Sáez Mochón, Marta .- México : Alfaomega Grupo Editor, 2014.
Número de Publicación períodicaCapacitar a una nueva generación
de José Luis Gabriel Salom, Roberto Oscar Cadar
En Emprender Salta, Año 10, no. 98 (ago. 2014)
Texto impresoComportamiento organizacional Robbins, Stephen P. Judge, Timothy A. .- México : Pearson Educación, 2013.
Número de Publicación períodicaReflexiones sobre la gestión intergeneracional de los recursos humanos en la organización
de José Luis Lago
En FACES. Revista de la Facultad de Ciencias Económicas y Sociales, Año 19, no. 40/41 (ene./dic. 2013)
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Documento electrónicoClima laboral Gan, Federico Triginé, Jaume .- Madrid : Díaz de Santos, 2012.
Texto impresoComportamiento organizacional Alles, Martha Alicia .- Buenos Aires : Granica, 2012.
Texto manuscritoNuevos escenarios para la gestión con personas contribución estratégica de los recursos humanos al desempeño organizacional Mercado Cárdenas, Marina Fabiana .- Salta : Universidad Católica de Salta, 2012.
Texto manuscritoResponsabilidad social y ética institucional. Ente Regulador de Servicios Públicos de Salta Cabrera Di Bez, Jorge Daniel .- Salta : Universidad Católica de Salta, 2012.
Texto impresoDiccionario de términos de Recursos Humanos Alles, Martha Alicia .- Buenos Aires : Granica, 2012.
Texto manuscritoAnalisis de la formacion de los recursos humanos en los hoteles de tres y cuatro estrellas de San Salvador de Jujuy, para el aprovechamiento turistico Ruggeri, Ana Clara Velásquez, Gilvanice Melisa .- Salta : Universidad Católica de Salta, 2012.
Texto manuscritoModelo de selección de Recursos Humanos en una Organización Confesional de Educación Secundaria de la ciudad de San Salvador de Jujuy Gaspar, Celina .- Salta : Universidad Católica de Salta, 2012.
Texto manuscritoInteligencia emocional María, Gabriela .- Salta : Universidad Católica de Salta, 2012.
Texto impresoLa gestión moderna en recursos humanos Ayala, Juan Carlos Crespo, Giselle ; Daud, Guillermo ; Furman, Rosa ; Gómez Reina, Mónica ; Larumbe, Rubén Antonio ; Martínez, Isabel A. E. ; Mazza, Roberto C. ; Medina, Claudia ; Moreno, Claudio ; Perez van Morlegan, Luis ; Schulman, Ariela ; Zulli, Ethel .- Buenos Aires : Editorial Universitaria de Buenos Aires (EUDEBA), 2012.
Texto impresoSocial media y recursos humanos Alles, Martha Alicia .- Buenos Aires : Granica, 2012.
Texto impresoEl comportamiento de las personas en las organizaciones Perez van Morlegan, Luis Ayala, Juan Carlos .- Buenos Aires : Prentice Hall, 2011.
Texto manuscritoLa evaluación del desempeño laboral y la rentabilidad sustentable en empresas de la ciudad de Catamarca durante el año 2009-2010 Mancilla, Luis Alberto .- Salta : Universidad Católica de Salta, 2011.
Texto manuscritoInfluencia del plan de outplacement como política motivacional en profesionales de rama aeronáutica de la Dirección General de Aviación Civil (DGAC) Salta del año 2011 Nelson, Daniela Estefanía .- Salta : Universidad Católica de Salta, 2011.
Texto manuscritoAnálisis de la gestión de recursos humanos y propuesta de perfiles de puestos Marconi, Florencia Natalia .- Salta : Universidad Católica de Salta, 2011.
Texto manuscritoEl proceso comunicacional Hussein, Karina Gabriela .- Salta : Universidad Católica de Salta, 2011.
Texto manuscritoLa experiencia previa y la dificultad de inserción laboral de jóvenes Sarmiento, Valeria Luz .- Salta : Universidad Católica de Salta, 2011.
Texto manuscritoLa relación entre las prácticas de retención de personal y la variación del índice de rotación externa de la empresa Telecom personal Buttazzoni, Ana Laura .- Salta : Universidad Católica de Salta, 2011.
Texto manuscritoCalidad total y recursos humanos Gómez Paz, Juan Carlos .- Salta : Universidad Católica de Salta, 2011.
Texto manuscritoEstudio de caso sobre Re-estructuración organizacional Dipietro, Patricía María .- Salta : Universidad Católica de Salta, 2011.
Texto manuscritoDiagnóstico comportamiento organizacional de la Cooperativa Telefónica de Perico-Jujuy Jaime, Alfredo Arturo .- Salta : Universidad Católica de Salta, 2011.
Texto manuscritoRepresentaciones de la capacitación en la gerencia de recursos humanos de Agua de los Andes Toconas, Miguel Angel .- Salta : Universidad Católica de Salta, 2011.
Texto manuscritoGestión por competencias en la administración pública Mercado Cárdenas, Ricardo Hernán .- Salta : Universidad Católica de Salta, 2011.
Texto manuscritoLas oficinas de información turísticas publicas de la ciudad de Corrientes Mayans, Rodrigo Fernando .- Salta : Universidad Católica de Salta. Escuela Universitaria de Turismo, 2011.
Texto impresoAsegurar los resultados en tiempos de incertidumbre Covey, Stephen R. .- Buenos Aires : Paidós, 2011.
Texto impresoAsunto: Confianza y compromiso Gasalla, José María .- Madrid : Lid, 2011.
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Documento electrónicoDiccionario de términos de Recursos Humanos Alles, Martha Alicia .- Buenos Aires : Granica, 2011.
Texto manuscritoConflicto de agencia Gómez, María Alejandra .- Salta : Universidad Católica de Salta, 2011.
Texto manuscritoPolíticas de retención y tasa de rotación Cornejo, Asunción .- Salta : Universidad Católica de Salta, 2011.
Texto manuscritoEl clima laboral y la satisfacción laboral Chaig, Rocio del Cielo .- Salta : Universidad Católica de Salta, 2011.
Texto manuscritoEstilo de dirección y características del clima laboral Liendro, Constanza Leonor .- Salta : Universidad Católica de Salta, 2011.
Texto manuscritoLos procesos de recursos humanos en las organizaciones Miraglio, Horacio Santiago .- Salta : Universidad Católica de Salta, 2011.
Texto manuscritoEstructura del departamento de los recursos humanos en las organizaciones Said Salomon, José Mahoma .- Salta : Universidad Católica de Salta, 2011.
Texto manuscritoClima organizacional y Síndrome de Burnout Esper Planisig, Paula Elizabeth .- Salta : Universidad Católica de Salta, 2011.
Texto manuscritoEvaluación de desempeño y políticas de compensación Alvarez, Andrea Vanesa .- Salta : Universidad Católica de Salta, 2011.
Texto manuscritoImagen-actitud y reputación corporativa Lallana, Marcia Stefania .- Salta : Universidad Católica de Salta, 2011.
Texto manuscritoIntegración laboral de personas con discapacidad auditiva en empresas de la ciudad de Salta Nieva, Luz Micaela .- Salta : Universidad Católica de Salta, 2011.
Texto manuscritoLa motivación de los empleados de la empresa Tarjeta Naranja como fuente de ventaja competitiva Bustos, María Jimena .- Salta : Universidad Católica de Salta, 2011.
Texto manuscritoEl techo de cristal y la dirección de departamento de recursos humanos Triggiano Turcatti, Valentina .- Salta : Universidad Católica de Salta, 2011.
Texto manuscritoLas redes sociales profesionales como herramientas para el reclutamiento de personal Quirós Justicia, María Gabriela .- Salta : Universidad Católica de Salta, 2011.
Texto manuscritoLas nuevas riquezas de las empresas del siglo XXI Villa Sequeira, María Eugenia .- Salta : Universidad Católica de Salta, 2011.
Texto manuscritoFactores motivacionales que estimulan el sentido de pertenencia e identificación organizacional Castellani, Vanesa .- Salta : Universidad Católica de Salta, 2011.
Texto manuscritoCapacitación y Cultura Organizacional Castro Graña, Romina .- Salta : Universidad Católica de Salta, 2011.
Texto manuscritoEmpowerment, una herramienta para las organizaciones modernas Blesa, María Inés .- Salta : Universidad Católica de Salta, 2011.
Texto manuscritoEquipos de Alto Rendimiento Viñalbal, Javier Aníbal .- Salta : Universidad Católica de Salta, 2011.
Texto manuscritoSistemas de información, cambio organizacional y el factor humano en la empresa Solimano Appa, Ana Jimena .- Salta : Universidad Católica de Salta, 2010.
Texto manuscritoLa capacitación y el cambio organizacional Gutiérrez Cacciabue, Sofia .- Salta : Universidad Católica de Salta, 2010.
Texto manuscritoNueva politica de retención de los colaboradores Navarro, María Belén .- Salta : Universidad Católica de Salta, 2010.
Documento multimediaGestión de recursos humanos Córdoba. Ministerio de Salud .- Córdoba : Ministerio de Salud, 2010.
Texto impresoConstruyendo talento Alles, Martha Alicia .- Buenos Aires : Granica, 2010.
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Documento electrónicoPeones, los recursos humanos olvidados en la producción bovina Ribotta, Fernando Nicolás Ribotta, Fernando José ; Binda, Javier Alejandro ; Trova, Gabriela Beatriz .- Salta : EUCASA. Editorial Universidad Católica de Salta, 2010-12-30.
Texto manuscritoCalidad de servicio y descripción de puestos y perfiles de trabajo de RR.HH en el área Front Door en los hoteles 5 estrellas en la ciudad de Salta Adriano, Dana Ileana .- Salta : Universidad Católica de Salta. Escuela Universitaria de Turismo, 2010.
Texto manuscritoEl recurso humano en las agencias de viajes Barón, Eugenia Dafne Lòpez Sanabria, Lucia .- Salta : Universidad Católica de Salta. Escuela Universitaria de Turismo, 2010.
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Documento electrónicoDirección estratégica de recursos humanos. Gestión por competencias Alles, Martha Alicia .- Buenos Aires : Granica, 2010.
Texto manuscritoClima organización y motivación García, Ana Cecilia .- Salta : Universidad Católica de Salta, 2010.
Texto manuscritoLa planificación estratégica y la creación de equipos de alto rendimiento Saavedra, Mercedes Inés .- Salta : Universidad Católica de Salta, 2010.
Texto manuscritoSistema de evaluación de desempeño Alvarez Tuyá, Florencia .- Salta : Universidad Católica de Salta, 2010.
Texto manuscritoJóvenes profesionales, la realidad en empresa L Salas, Ricardo Rafael .- Salta : Universidad Católica de Salta, 2010.
Texto manuscritoEl clima organizacional y la motivación laboral Riveiro, Carolina Rene .- Salta : Universidad Católica de Salta, 2010.
Texto manuscritoLa gestión de los RRHH como factor determinante en la eficacia de los colegios secundarios privados de la ciudad de Salta Pereira Revilla, Rodrigo Marcelo .- Salta : Universidad Católica de Salta, 2010.
Texto manuscritoLos incentivos no monetarios como respuesta a necesidades personales y organizacionales Moyano, Paula Andrea .- Salta : Universidad Católica de Salta, 2010.
Texto manuscritoOutplacement en empresas privadas de la provincia de Salta Geller, Paola Daniela .- Salta : Universidad Católica de Salta, 2010.
Texto manuscritoEl outplacement Barrera, María Belén .- Salta : Universidad Católica de Salta, 2010.
Texto manuscritoSistema de detección de necesidades de capacitación Segón, Inés María .- Salta : Universidad Católica de Salta, 2010.
Texto manuscritoLa capacitación en un sistema de gestión de calidad Miraglio, Ernesto .- Salta : Universidad Católica de Salta, 2010.
Texto manuscritoSer parte de la empresa Duran, Bárbara .- Salta : Universidad Católica de Salta, 2010.
Texto manuscritoSatisfacción laboral y fluctuación laboral Albarracín, Adriana Cecilia .- Salta : Universidad Católica de Salta, 2009.
Texto manuscritoLa capacitación del personal de atención al público de comercios de Santa Rosa, La Pampa Antonietti, Nadina .- Salta : Universidad Católica de Salta, 2009.
Texto manuscritoCalidad de liderazgo en una organización pública. Evaluación y cuantificación Panusieri, Jorge Cayetano .- Salta : Universidad Católica de Salta, 2009.
Texto manuscritoDirección por valores y recursos humanos Ferrari, Ana Elizabeth .- Salta : Universidad Católica de Salta, 2009.
Texto impresoDirección estratégica de recursos humanos. Gestión por competencias Alles, Martha Alicia .- Buenos Aires : Granica, 2009.
Texto impresoCodesarrollo. Una nueva forma de aprendizaje Alles, Martha Alicia .- Buenos Aires : Granica, 2009.
Texto impresoCuídalos o piérdelos Kaye, Beverly Jordan-Evans, Sharon .- Barcelona : Empresa Activa, 2009.
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Documento electrónicoComportamiento organizacional Robbins, Stephen P. Judge, Timothy A. .- México : Pearson Educación, 2009.
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Documento electrónicoCodesarrollo. Una nueva forma de aprendizaje Alles, Martha Alicia .- Buenos Aires : Granica, 2009.
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Documento electrónicoConstruyendo talento Alles, Martha Alicia .- Buenos Aires : Granica, 2009.
Texto manuscritoCambio organizacional y fusión de empresas Maivé Arrieta, Noelia .- Salta : Universidad Católica de Salta, 2009.
Texto manuscritoCausas y efectos de la rotación de personal en un Hipermercado de Neuquén Perez Azocar, Jaime .- Salta : Universidad Católica de Salta, 2009.
Texto manuscritoLas acciones de responsabilidad social empresarial destinadas al segmento de la población con capacidades diferentes llevadas a cabo por Banco Macro S.A. y su repercusión en la imagen-actitud del recurso humano miembro del centro de atención telefónica emplazado en la misma entidad Porcelo, María Cristina .- Salta : Universidad Católica de Salta, 2009.
Texto manuscritoLa motivación de los empleados ante la implementacioón de programas de innovación Sosa, Liendro .- Salta : Universidad Católica de Salta, 2009.
Texto manuscritoEl análisis y la descripción de puestos por competencias en la empresa Carlos Flores S.H. Fernández, María Belén .- Salta : Universidad Católica de Salta, 2009.
Texto manuscritoLa iniciación laboral de los jóvenes profesionales Camponovo, Miguel Ramiro Caro Dávalos, Agustina .- Salta : Universidad Católica de Salta, 2009.
Texto manuscritoPrincipios de la economía laboral orientados a la generación del desarrollo humano sostenible Russo Maenza, Stefanella .- Salta : Universidad Católica de Salta, 2009.
Texto manuscritoLa inteligencia emocional en la negociación Quinteros, Jorge Sebastían .- Salta : Universidad Católica de Salta, 2009.
Texto manuscritoFactores de retención de jóvenes profesionales en la industria de petróleo Cevnia Figueroa, Ana Carolina .- Salta : Universidad Católica de Salta, 2009.
Texto manuscritoReclutamiento y selección tercerizado Olguín Echechurre, María Cecilia .- Salta : Universidad Católica de Salta, 2009.
Texto manuscritoCompensación y satisfacción laboral Fittipaldi, Matías .- Salta : Universidad Católica de Salta, 2009.
Texto manuscritoDesarrollo de carrera profesional Bevacqua, Erica de los Angeles .- Salta : Universidad Católica de Salta, 2009.
Texto manuscritoSentido de pertenencia Paganetti, Agustina Inés .- Salta : Universidad Católica de Salta, 2008.
Texto manuscritoComportamiento organizacional en el Ente regulador de Servicios de Salta Joya, Ana Laura .- Salta : Universidad Católica de Salta, 2008.
Texto impresoAdministración de recursos humanos Werther, William B., Jr. Davis, Keith .- México : McGraw-Hill, 2008.
Texto impresoAdministración de recursos humanos Bohlander, George Scott, Snell .- México : Cengage Learning, 2008.
Publicación períodicaAnuario de los recursos humanos
Texto manuscritoGestión estratégica de los recursos humanos para la creación de equipos de alto rendimiento Sánchez, Nazarena .- Salta : Universidad Católica de Salta, 2008.
Texto manuscritoLa evaluación de desempeño por competencias en un hotel de la ciudad de Salta Lee, Gabriela .- Salta : Universidad Católica de Salta, 2008.
Texto manuscritoRotación externa de personal Ortiz, Sandra Paola .- Salta : Universidad Católica de Salta, 2008.
Texto manuscritoEl trabajo de buscar trabajo Hoffmann, Marcela G. .- Salta : Universidad Católica de Salta, 2008.
Texto impresoAdministración Koontz, Harold Weihrich, Heinz ; Cannice, Mark .- México : McGraw-Hill, 2008.
Texto manuscritoCapital intelectual Fernandez Soler, Francisco A. .- Salta : Universidad Católica de Salta, 2008.
Texto manuscritoEl sindicato petrolero privado del outsorcing de la industria hidrocarburífera Mussatti, Luis Horacio .- Salta : Universidad Católica de Salta, 2008.
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Documento electrónicoLa gestión de los recursos humanos Dolan, Simon L. Valle Cabrera, Ramón ; Jackson, Susan E. ; Schuler, Randall S. .- Madrid : McGraw-Hill, 2007.
Texto impresoRecursos humanos para turismo Pardo, Manuela Luna, Roberto .- Madrid : Pearson Educación, 2007.
Texto manuscritoSistema de gestión de calidad aplicado a los recursos humanos en los hospitales públicos de la provincia de Salta capital Rangil Silva, Elisa María Constanza .- Salta : Universidad Católica de Salta, 2007.
Texto manuscritoPolíticas de responsabilidad social (RSE) en empresas agropecuarias Avíla Larran, Lucas Matías .- Salta : Universidad Católica de Salta, 2007.
Texto manuscritoLa identificación eficaz de necesidades de capacitación a partir de indicadores de calidad durante el 2007 Bellagamba Sosa, María Florencia .- Salta : Universidad Católica de Salta, 2007.
Texto manuscritoAnálisis de puestos en fundación XXX Fernández, María Soledad .- Salta : Universidad Católica de Salta, 2007.
Texto manuscritoReestructuración de un instituto del nivel polimodal de la provincia de Salta Gentil, Andrea Josefina .- Salta : Universidad Católica de Salta, 2007.
Texto manuscritoAusentismo laboral Borelli, Agustín Francisco .- Salta : Universidad Católica de Salta, 2007.
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Documento electrónicoAcerca de la motivación del obrero en la producción tabacalera Zambrano Echenique, Manuel Luis .- Salta : Universidad Católica de Salta. Facultad de Ingeniería e Informática, 2006-12-30.
Documento multimediaAdministración contemporánea Jones, Gareth R. ; George, Jennifer M. .- México : McGraw-Hill, 2006.
Texto manuscritoEl liderazgo empresarial como herramienta para mejorar el desempeño corporativo Petrochelli, Luciana .- Salta : Universidad Católica de Salta, 2006.
Texto manuscritoLa motivación como herramienta para el logro de un mejor resultado laboral Petrochelli, Noelia .- Salta : Universidad Católica de Salta, 2006.
Texto manuscritoLa Profesionalización del recurso humano para la toma de desiciones en las empresas Pymes Colazo, Christian Javier .- Salta : Universidad Católica de Salta, 2006.
Texto manuscritoMercadotecnia interna Aira, María Mercedes .- Salta : Universidad Católica de Salta, 2006.
Texto manuscritoEl período de inducción y desarrollo de carrera en las empresas Salta Plast, Cargill y La Cabaña Schwarz Fischer, Fernanda Sonia .- Salta : Universidad Católica de Salta, 2006.
Texto impresoAdministración contemporánea Jones, Gareth R. ; George, Jennifer M. .- México : McGraw-Hill, 2006.
Texto impresoAdministración LEAN de proyectos Lledó, Pablo Rivarola, Gustavo ; Mercau, Raúl ; Cucchi, Daniel H. ; Esquembre, Juan Francisco .- Buenos Aires : Pearson Educación, 2006.
Texto impresoDirección estratégica de recursos humanos Alles, Martha Alicia .- Buenos Aires : Granica, 2006.
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Documento electrónicoDesarrollo del talento humano Alles, Martha Alicia .- Buenos Aires : Granica, 2005.
Texto manuscritoLos recursos humanos y la Inteligencia emocional Soler, Alejandra .- Salta : Universidad Católica de Salta, 2005.
Texto manuscritoCapacitación del personal Maidana, Néstor .- Salta : Universidad Católica de Salta, 2005.
Texto manuscritoEvaluación de los criterios de calidad aplicados a la gestión de los recursos humanos de una empresa turística Zabala Salazar, Sandra Elizabeth .- Salta : Universidad Católica de Salta, 2005.
Texto impresoCómo conseguir y retener a la gente más capaz Rodríquez, Alejandra Jaimez, Jorge .- Buenos Aires : Clarín, 2005.
Texto impresoNuevos casos en dirección y gestión de recursos humanos Puchol, Luis Ongallo, Carlos ; Puchol, Isabel ; Sánchez, Guillermo ; Núñez, Antonio .- Madrid : Díaz de Santos, 2005.
Texto impresoDesarrollo del talento humano Alles, Martha Alicia .- Buenos Aires : Granica, 2005.
Documento multimediaComportamiento organizacional Robbins, Stephen P. .- México : Pearson Educación, 2004.
Texto manuscritoEl conflicto laboral, la eficiencia y la eficacia, como factores determinantes de la productividad en la empresa Páez, Ana Carolina .- Salta : Universidad Católica de Salta, 2004.
Texto impresoAdministración de recursos humanos Dessler, Gary Varela Juárez, Ricardo Alfredo .- México : Pearson Educación, 2004.
Texto impresoComportamiento organizacional Robbins, Stephen P. .- México : Pearson Educación, 2004.
