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Texto manuscrito	Proceso de servucción y calidad de servicio de la empresa de eventos Forum Salta S.R.L. de la ciudad de Salta, durante el año 2017 Herrera, Ariel Gustavo .- Salta : Universidad Católica de Salta. Facultad de Economía y Administración, 2018.
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Texto manuscrito	Gestión de recursos humanos y calidad de servicio en hotelería de Salta durante el primer semestre del año 2017 López Reina, José .- Salta : Universidad Católica de Salta. Facultad de Economía y Administración, 2017.
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Documento electrónico	Certificación ISO 9001:2008 en organizaciones ágiles Ruiz de Mendarozqueta, Álvaro Oliva, Pablo Miguel ; Congreso Nacional de Ingeniería en Informática / Sistemas de información (4° : 2016 nov. 17-18 : Salta) .- Salta : Universidad Católica de Salta. Facultad de Ingeniería e Informática, 2016-12-30. | Material Digital del Repositorio Institucional UCASAL
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Texto manuscrito	Aplicación del modelo Servqual para la mejora de la calidad de servicio Freijo Arévalo, Jaime Andrés .- Salta : Universidad Católica de Salta, 2015.
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Texto manuscrito	Plan de negocios para promocionar un hotel del vino en la localidad de Cachi, provincia de Salta Nuñez Chavarría, Melisa .- Salta : Universidad Católica de Salta, 2013.
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Texto manuscrito	Medición de la calidad de servicio de atención al contribuyente del área "Planes de Pago de la Municipalidad de la Ciudad de Salta" Segura, Silvana Valeria .- Salta : Universidad Católica de Salta, 2012.
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Texto impreso	Auditoría de la calidad de gestión de las organizaciones De Zuani, Elio Rafael ; Lazarovich, Sergio .- Buenos Aires : Osmar D. Buyatti, 2010.
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Texto manuscrito	Sistema de detección de necesidades de capacitación Segón, Inés María .- Salta : Universidad Católica de Salta, 2010.
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Texto manuscrito	Plan de negocios para un Hotel Wine Resort en Cafayate Albarracín Keticoglu, Juan Manuel .- Salta : Universidad Católica de Salta, 2009.
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Texto manuscrito	Plan de marketing. Empresa 100% light Flores, Andrea Elizabeth .- Salta : Universidad Católica de Salta, 2009.
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Texto manuscrito	La competitividad de las empresas de servicios petroleros Lizarrondo, Fabricio David .- Salta : Universidad Católica de Salta, 2009.
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Texto manuscrito	Relación entre sistema de servucción y calidad del servicio Elías, Víctor Martin .- Salta : Universidad Católica de Salta, 2009.
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Texto manuscrito	Calidad en un servicio tercerizado en un sistema de gestión descentralizada Roberts Isola, Ana Laura .- Salta : Universidad Católica de Salta, 2009.
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Texto manuscrito	Relación entre compromiso organizacional y calidad del servicio Sigotto, Vanessa .- Salta : Universidad Católica de Salta, 2009.
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Texto manuscrito	Calidad de los servicios ofrecidos por establecimientos dedicados a la elaboración y venta de comidas regionales en la Ciudad de Salta Cutipa, Hugo Orlando .- Salta : Universidad Católica de Salta, 2008.
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Texto manuscrito	El marketing de servicios en el gimnasio Fitness Center XX Viñuelas, María Verónica .- Salta : Universidad Católica de Salta, 2008.
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Texto manuscrito	Responsabilidad social y fidelización Sacchetti, María .- Salta : Universidad Católica de Salta, 2007.
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Texto manuscrito	Análisis de los hoteles cuatro estrellas de Salta Capital Herrera, Claudia Fernanda .- Salta : Universidad Católica de Salta, 2007.
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Texto impreso	Calidad Servat, Alberto Alexander .- México : Pearson Educación, 2005.
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Texto impreso	Mejoramiento de calidad e incentivos financieros en atención primaria de la salud Rubinstein, Adolfo Centro de Estudios de Estado y Sociedad .- Buenos Aires : CEDES (Centro de Estudios de Estado y Sociedad), 2005.
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Texto manuscrito	El servucción Pierewoj, Vanesa Edith .- Salta : Universidad Católica de Salta, 2004.
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Texto impreso	Calidad de atención médica en salud Petracci, Mónica Manzelli, Hernán ; Pecheny, Mario ; Necchi, Silvia ; Cerrutti, Marcela ; Centro de Estudios de Estado y Sociedad .- Buenos Aires : CEDES (Centro de Estudios de Estado y Sociedad), 2004.
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Texto manuscrito	La calidad de los servicios en una empresa de telecomunicaciones Goransky, Nicolás .- Salta : Universidad Católica de Salta, 2003.
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Texto impreso	Calidad Turistica Boullon, Roberto .- Buenos Aires : Ediciones Turísticas, 2003.
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Texto impreso	ISO 9000:2000 Senlle, Andrés Martínez, Eduardo ; Martínez, Nicolás .- Barcelona : Ediciones Gestión 2000, 2001.
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