Nota de contenido:
|
Volumen 2: Plan de acción -- 1. Borden, Neil H / El concepto de la mezcla de marketing -- 2. Shapiro, Benson P / La mezcla de marketing -- Sección A -- Decisiones sobre el producto -- 3. Queich, John A / La política del producto -- 4. Levitt, Theodore / El éxito en el marketing a través de la diferenciación de cualquier cosa -- 5. Shapiro, Benson P / La planificación de la línea de productos -- 6. Wheelwright, Steven C. y Sasser, W. Earl / El mapa de desarrollo de un nuevo producto -- 7. Takeuchi, Hirotaka y Nonaka, Ikujiro / El juego de desarrollo de un nuevo producto -- Sección B -- Decisiones sobre el precio -- 8. Corey, E. Raymond / Determinación de los precios: la estrategia y el proceso -- 9. Dean, Joe /. Políticas de precios para nuevos productos -- 10. Ross, Elliot B / Cómo ganar dinero con una política de precios proactiva -- 11. Shapiro, Benson P., Kasturi Rangan, V., Moriarty, Rowland T. y Ross, Elliot B / Cómo manejar las relaciones con los clientes para obtener utilidades, no sólo ventas -- Sección C -- Decisiones sobre la distribución -- 12. Takeuchi, Hirotaka / Aspectos estratégicos de la distribución -- 13. Stern, Louis W. y Sturdivant, Frederick D / Sistemas de distribución orientados a los clientes -- 14. Narus, James A. y Anderson, James C / Cómo convertir en socios a los distribuidores industriales -- 15. Moriarty, Rowland T. y Moran, Ursula / Cómo manejar los sistemas híbridos de marketing -- Sección D -- Decisiones sobre comunicaciones -- 16. Star, Steven H / La política de comunicaciones -- 17. Shapiro, Benson P. y Wyman, John / Nuevas maneras de llegar a los clientes -- 18. Céspedes, Frank V / Aspectos de la gerencia de ventas: temas fundamentales -- 19. Levitt, Theodore / Cuando termina la venta -- 20. Shapiro, Benson P / Nuevos enfoques de venta: cómo manejar las relaciones con los clientes en un ambiente de cambio acelerado.
|