Resumen:
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"La globalizacicín de los mercados conlleva la necesidad de interactuar con otras culturas. El acceso a estos mercados requiere transacciones con organismos oficiales, instituciones, empresarios y otros agentes que nos pondrán en contacto con diversas y muy dispares idiosincrasias y estilos de negociación. No podemos obviar que en nuestra forma de negociar con otras empresas influyen el marco económico, político y geográfico en cl que nos hallamos circunscritos, y de forma más concreta, el estrato social, cultura¡ y empresarial al que pertenecemos. Las empresas son cada vez más conscientes de que el éxito de estas transacciones comerciales depende en gran medida de la capacidad de adaptación y del respeto a las costumbres originarias de nuestros interlocutores. Entender determinados comportamientos como fruto de la diversidad y de los diferentes matices culturales que caracterizan y fundamentan la identidad de los pueblos, nos hará más receptivos y empáticos a los ojos de estos agentes y nos dotará de la tolerancia, y entendimiento necesarios para afrontar múltiples situaciones. En definitiva, el respeto y el interés por el contrario pueden convertirse en el camino más fácil para alcanzar un buen acuerdo. El objetivo de esta obra es el de informar objetivamente acerca de las costumbres y particularidades en el marco de las negociaciones interculturales y desterrar los mitos y falsas creencias que circulan en torno a determinados países"
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