Título:
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Marketing de servicios : Análisis de la calidad. Importancia de la aplicación de las normas de calidad turísticas ISO en empresas turísticas de Salta
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Autores:
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Nestor Alberto Blanco, Tesista ;
José Luis Gabriel Salom, Director de tesis
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Tipo de documento:
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texto manuscrito
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Editorial:
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Salta : Universidad Católica de Salta, 2006
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Dimensiones:
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124 p. / il. / 30 cm
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Nota general:
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Tesis de Licenciatura
Carrera: Licenciatura en Administración de Empresas, Universidad Católica de Salta, 2006
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Langues:
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Español
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Clasificación:
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TF658 (TF de Administración de Empresas)
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Materias:
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Administración de empresas
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Marketing de servicios
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Normas de calidad
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Tesis
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Nota de contenido:
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Introducción -- Marketing de servicios -- La calidad en las empresas de servicio -- La calidad turística -- Normas de calidad ISO 9001 -- Sistema de calidad -- Conclusiones
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