Título: | Tecnología y gestión de agencias de viajes |
Autores: | Pablo A. Kohen |
Tipo de documento: | texto impreso |
Editorial: | Buenos Aires : Ediciones Macchi, 2005 |
Colección: | Turismo y Hotelería |
ISBN/ISSN/DL: | 950-537-628-6 |
Dimensiones: | 204 p. / 23 cm. |
Langues: | Español |
Clasificación: | 379.851 (Gestión y administración de empresas turísticas. marketing turístico (A nivel privado)(Empresas de turismo, Agencias de viaje, propaganda turística, etc.)) |
Materias: | Administración de empresa turística | Agencias de viajes | Empresa turística | Turismo |
Nota de contenido: | 1. Orgnización y gestión de empresas turísticas; 2. Funciones y objetivos de la agencia de viajes; 3. La comercialización de los servicios de viajes y turismo; 4. Atención y servicios al cliente; 5. Operaciones básicas con la reserva; 6. Estadística y reportes; 7. La administración de una agencia de viajes; 8. La tesorería de una agencia de viajes; Perspectivas de las agencias de viajes [197]; Bibliografía consultada |
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379.851 K79 | Biblioteca Central | Disponible |