Título: | La venta profesional |
Autores: | Martín E. Heller |
Tipo de documento: | texto impreso |
Mención de edición: | 2a. ed. |
Editorial: | Buenos Aires : Ediciones Macchi, 1994 |
ISBN/ISSN/DL: | 950-537-219-1 |
Dimensiones: | 154 p. / 22 cm. |
Langues: | Español |
Clasificación: | 658.81 (Organización de las ventas. (Gestión de ventas)) |
Materias: | Comercialización | Gestión de ventas | Venta |
Nota de contenido: | 1. ¿Qué es la venta?; 2. ¿por qué se compra?; 3. Análisis del producto (o servicio); 4. La relación prospecto-vendedor; 5. Análisis de las necesidades del prospecto; 6. A casi todos los que deseen vender; 7. La capacitación del vendedor; 8. Introducción a las técnicas de conducción de entrevistas de ventas; 9. Despertar el interés del prospecto; 10. El arte de preguntar; 11. La venta de beneficios de un producto; 12. Tratamiento de objeciones; 13. Tratamiento de señales positivas de compra; 14. Tácticas de cierres de venta; 15. La actividad de postventa; 16. Los principios éticos del vendedor profesional; 17. El nivel de motivación del vendedor; 18. La administración del tiempo del vendedor |
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658.81 H476 | Biblioteca Central | Disponible |