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Título:
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Ventajas competitivas a traves del benchmarking : Análisis comparativo de la competencia para obtener ventajas competitivas en nuestra empresa
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Autores:
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Tony Bendell ;
Louise Boulter ;
John Kelly
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Tipo de documento:
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texto impreso
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Editorial:
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Barcelona : Ediciones Folio, 1994
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Colección:
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Biblioteca de Empresa, num. 19
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ISBN/ISSN/DL:
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84-7583-719-0
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Dimensiones:
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310 p. / fig. / 24 cm
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Langues:
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Español
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Clasificación:
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658.012.4 (Gestión, dirección, Técnicas y métodos de gestión. Autoridad. Toma de decisiones. (innovación, negociación,cuadro de mando, outsourcing, benchmarking, gestión del conocimiento; liderazgo en la gestión empresarial...))
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Materias:
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Benchmarking
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Competencia económica
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Control de calidad
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Gestión
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Nota de contenido:
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1. ¿Qué tiene de especial la evaluación comparativa (benchmarking)? 2. Gestión de la calidad total, procesos empresariales y la necesidad de comparaciones externas 3. La prehistoria del Benchmarking 4. El nacimiento del Benchmarking, el enfoque de Xerox
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