Título:
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En busca de la excelencia : Experiencias de las empresas mejor gerenciadas de los Estados Unidos
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Autores:
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Thomas J. Peters ;
Robert H. Waterman
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Tipo de documento:
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texto impreso
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Mención de edición:
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4a. ed.
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Editorial:
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Buenos Aires : Atlántida, 1982
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Colección:
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Colección Libro Elegido
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ISBN/ISSN/DL:
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84-8276-417-9
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Dimensiones:
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340 p. / 23 cm
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Langues:
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Español
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Clasificación:
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658.018 (Calificación. Calidad (de la empresa, del trabajo, de los productos). (Excelencia))
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Materias:
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Excelencia empresarial
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Gestión
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Gestión de calidad
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Nota de contenido:
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Primera parte. Lo que debe conservarse: El éxito de algunas empresas norteamericanas -- Segunda parte. Hacia una nueva teoría: El modelo racional; El hombre en espera de motivación -- Tercera parte. De nuevo a las fuentes: El manejo de la ambigüedad y la paradoja; Predisposición para la acción; Acercamiento al cliente; Autonomía y espíritu empresarial; Productividad por el personal; Movilización alrededor de un valor clave; Zapatero, a tus zapatos; Estructura simple, y poco personal; Flexibilidad y rigor simultáneos.
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