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Título:
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Competir en la tercera ola : Los diez temas clave de la dirección en la era de la información
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Autores:
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Jeremy Hope ;
Tony Hope ;
Pedro Nueno, Prefacio, etc
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Tipo de documento:
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texto impreso
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Editorial:
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Barcelona : Ediciones Gestión 2000, 1998
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ISBN/ISSN/DL:
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84-8088-271-9
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Dimensiones:
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269 p. / 23 cm.
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Langues:
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Español
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Clasificación:
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658.012.4 (Gestión, dirección, Técnicas y métodos de gestión. Autoridad. Toma de decisiones. (innovación, negociación,cuadro de mando, outsourcing, benchmarking, gestión del conocimiento; liderazgo en la gestión empresarial...))
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Materias:
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Auditoría de gestión
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Cambio organizacional
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Gestión
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Gestión del conocimiento
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Planificación empresarial
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Planificación estratégica
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Satisfacción del cliente
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Nota de contenido:
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El desafio: La gestión en la tercera ola 1- Estrategia: Buscar la renovación, no la economización 2- El valor del cliente: Adecue los puntos fuertes a los clientes 3- La gestión del conocimiento: Impulse el conocimiento para obtener ventajas competitivas 4- La organización de los negocios: Organice en torno a las redes y los procesos 5- El enfoque del mercado: Encuentre y mantenga clientes leales, rentables y estratégicos 6- La contabilidad de gestión: Gestione el negocio, no los números 7- Medición y control: Encuentre un nuevo equilibrio entre el control y la delegación de poder 8- El valor del accionista: Mida la nueva fuente de creación de riqueza. Los activos intelectuales 9- Productividad: Promocione y recompense el trabajo que crea valor 10- Transformación: Adopte el modelo de la tercera ola Notas Sobre los autores
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