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Título:
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Conocimiento para la acción : Una guía para superar los obstáculos del cambio en la organización
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Autores:
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Chris Argyris
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Tipo de documento:
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texto impreso
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Editorial:
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Barcelona : Granica, 1999
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Colección:
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Management
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ISBN/ISSN/DL:
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84-7577-643-4
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Dimensiones:
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382 p. / 22 cm.
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Langues:
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Español
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Clasificación:
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658.012.4 (Gestión, dirección, Técnicas y métodos de gestión. Autoridad. Toma de decisiones. (innovación, negociación,cuadro de mando, outsourcing, benchmarking, gestión del conocimiento; liderazgo en la gestión empresarial...))
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Materias:
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Cambio organizacional
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Gestión
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Gestión del conocimiento
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Sociología de las organizaciones
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Nota de contenido:
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Primera Parte: Descubrir los obstáculos que impiden mejorar : 1- El aprendizaje ineficaz en las organizaciones 2- Hábitos defensivos que limitan el aprendizaje Segunda Parte: Diagnosticar e intervenir en la organización: 3- Entrevistar y observar a los participantes 4- Ordenar las conclusiones para el aprendizaje y la acción 5- Realizar sesiones de retroalimentación significativas 6- Facilitar el seminario de cambio con casos reales Tercera parte: 7- Relaciones explosivas: terminar con la manipulación de botones 8- Desconfianza: superar el resentimiento y reconstruir la confianza 9- Nueva conducción de equipo: el manejo del conflicto entre las expectativas y las necesidades 10- Balance del desempeó del CEO: retroalimentación desde abajo 11- El manejo de intercambios agresivos: la discusión y corrección de rutinas en las que se pierde el control 12- Condlusión: un modelo para cambiar y mejorar. Apéndice
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