Título:

Cómo medir la gestión de recursos humanos

Autores:

Jac Fitz-enz

Tipo de documento:

texto impreso

Editorial:

Bilbao : Deusto, 1999

ISBN/ISSN/DL:

84-234-1646-1

Dimensiones:

357 p. / 24 cm.

Nota general:

Port.: Revisión técnica: Prof. Marcos Eguiguren Huerta

Idiomas :

Español

Clasificación:

658.310.8 (Gestión y Administración de Personal)

Materias:

Capital humano | Gestión del personal | Planificación empresarial | Recursos humanos | Satisfacción del cliente

Nota de contenido:

1- La evolución de la gestión del activo humano: Como hemos llegado aquí. No se puede medir lo que hacemos. Los pros frente a los contras. El nuevo "look" de recursos humanos. Cómo diseñar sus sistema de medición 2- Adquisición del activo humano: cómo medir la planificación y la dotación del personal: Adquisición del activo humano. Cómo dar respuesta a las prioridades de los clientes en cuanto a timepo y calidad. Planificación en un mundo volátil 3- Mantenimiento del activo humano: cómo medir la remuneración, las prestaciones y los sistemas de información: El sistema de sueldos. Prestaciones. Cómo procesar historiales y solicitudes. Sistemas de información de recursos humanos. 4- En apoyo del activo humano: cómo medir las relaciones con empleados y obreros: Orientación y asesoramiento. Los costes ocultos del tiempo perdido. Relaciones laborales 5- Desarrollo del activo humano: cómo medir la formación y el desarrollo: Desarrollo de la carrera profesional. Desarrollo de la dirección. Desarrollo organizacional 6- Los resultados: Principios de medición de la actuación. Resultados para la organización y el individuo. Conclusión: lo que hace falta para triunfar en el nuevo mundo del mercado único.