| Título: | Fidelizar al cliente : marketing, internet e imagen de marca |
| Autores: | Jean-Marc Lehu |
| Tipo de documento: | texto impreso |
| Editorial: | Barcelona : Paidós, 2001 |
| Colección: | Paidós Empresa, num. 88 |
| ISBN/ISSN/DL: | 84-492-1102-0 |
| Dimensiones: | 379 p. / 22 cm |
| Idiomas : | Español |
| Clasificación: | 658.89 (Los compradores como objeto de la promoción de ventas. Clientes potenciales. (Marketing relacional o de las relaciones) ) |
| Materias: | Comportamiento del consumidor | Consumidor | Fidelización del cliente | Marketing |
| Nota de contenido: | 1. El concepto de fidelización del consumidor 2. La actuación de marketing de la fidelización 3. Hacia una fidelización eficaz y rentable |
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|---|---|---|
| 658.89 L522 | Biblioteca Central | En préstamo hasta 18/11/2026 |
