| Título: | El Protocolo y la empresa |
| Autores: | Montse Solé |
| Tipo de documento: | texto impreso |
| Mención de edición: | 2a. ed. |
| Editorial: | Barcelona : Planeta, 2003 |
| ISBN/ISSN/DL: | 84-08-03820-6 |
| Dimensiones: | 235 p. / il. / 23 cm |
| Langues: | Español |
| Clasificación: | 395 (Ceremonial. Etiqueta. Protocolo. Buenas maneras. Jerarquía social. Fórmulas de cortesía ) |
| Materias: | Ceremonial | Organización de eventos | Protocolo | Reuniones |
| Nota de contenido: | 1. Introducción. Definiciones breves -- 2. Código de la empresa -- 3. La Mujer y el hombre de empresa -- 4. El Vestuario y la adecuación psicológica -- 5. Presentar y presentarse en el mundo empresarial -- 6. La Comunicación -- 7. Comunicación escrita -- 8. Correspondencia oficial -- 9. Atención telefónica. Resolución efectiva de llamadas -- 10. Comunicación oral. Hablar en público -- 11. La Comunicación no verbal. Los Gestos -- 12. Medios de comunicación. Entrevistas -- 13. Comunicación con la prensa -- 14. Fases para la organización de una comida -- 15. La Mesa para comer -- 16. Invitado/Anfitrión -- 17. Decoración de las mesas para trabajar y para comer -- 18. Comidas de trabajo -- 19. Cenas realizadas de pie -- 20. Ejecución de actos en la empresa. Su Protocolo -- 21. Realización de actos en la empresa. Ejemplo práctico -- 22. La Empresa en el mundo internacional. Su Cultura. Sus Costumbres -- 23. Organigrama general del Estado -- 24. Clasificación de los actos -- 25. Ordenación general de precedencias -- 26. Banderas -- 27. Himnos. Nueva regulación -- 28. Condecoraciones -- 29. Tratamientos -- 30. La Familia real |
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