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Título:
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Calidad del servicio al cliente del restaurante El Portico Norte
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Autores:
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Diego Martín Andriano, Tesista ;
Berta Cecilia González de Cruz, Director de tesis
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Tipo de documento:
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texto manuscrito
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Editorial:
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Salta : Universidad Católica de Salta, 2009
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Dimensiones:
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59 p. / il. / 30 cm.
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Material de acompañamiento:
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1 CD
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Nota general:
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Trabajo Final de Seminario (licenciatura)
Carrera: Licenciatura en Administración de Empresas, Universidad Católica de Salta, 2009.
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Langues:
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Español
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Clasificación:
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TF658 (TF de Administración de Empresas)
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Nota de contenido:
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Introducción -- Capítulo 1. Aspectos metodológicos -- Capítulo 2. Marco teórico: 1. Calidad; 2. Servicio al cliente -- Capítulo 3. Recopilación y análisis descriptivo de la información -- Conclusiones
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