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Título:
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Fundamentos de mercadotecnia
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Autores:
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Philip Kotler ;
Gary Armstrong
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Tipo de documento:
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texto impreso
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Mención de edición:
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4a. ed
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Editorial:
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México : Prentice-Hall Hispanoamericana, 1998
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ISBN/ISSN/DL:
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978-968-880-948-8
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Dimensiones:
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585 p. / fig. / 25 cm
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Langues:
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Español
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Clasificación:
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658.8 (Marketing, Mercadeo, etc. (Incluye Marketing de servicios, internacional...))
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Materias:
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Marketing
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Nota de contenido:
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PARTE I. COMPRENSIÓN DE LA MERCADOTECNIA Y DEL PROCESO DE ADMINISTRACIÓN DE LA MERCADOTECNIA. 1. La mercadotecnia en el mundo cambiante: creación del valor y la satisfacción del cliente. 2. La planificación estratégica y el proceso de mercadotecnia -- PARTE II. ANÁLISIS DE LAS OPORTUNIDADES DE MERCADOTECNIA. 3. El ambiente de la mercadotecnia. 4. Investigación de la mercadotecnia y sistemas de información. 5. Mercados del consumidor y conducta del consumidor comprador. 6. Mercados de negocios y conducta del comprador de negocios -- PARTE III. EL DESARROLLO DE LA ESTRATEGIA DE MERCADOTECNIA Y LA MEZCLA DE MERCADOTECNIA. 7. Segmentación, búsqueda y posicionamiento para una ventaja competitiva. 8. Estrategia del producto y de los servicios. 9. Desarrollo del nuevo producto y estrategias del ciclo de vida. 10. Consideraciones y estrategias de la determinación de precios. 11. Canales de distribución y administración logística. 12. Ventas al detalle y mayoreo. 13. Estrategia integrada de la comunicación de mercadotecnia. 14. Publicidad, promoción de ventas y relaciones públicas. 15. venta personal y administración de ventas -- PARTE IV. AMPLIACIÓN DE LA MERCADOTECNIA. 16. El mercado global. 17. La mercadotecnia y la sociedad: responsabilidad social y ética de la mercadotecnia. Apéndice.
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