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Título:
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Beneficios de la capacitación del personal de ventas en una empresa de servicios
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Autores:
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Natalí Montenegro Pacheco, Tesista ;
Miguel Angel Salom, Director de tesis
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Tipo de documento:
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texto manuscrito
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Editorial:
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Salta : Universidad Católica de Salta, 2011
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Dimensiones:
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136 p. / il. / 30 cm
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Material de acompañamiento:
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1 CD
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Nota general:
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Tesis de Licenciatura
Carrera: Licenciatura en Administración de Empresas, Universidad Católica de Salta, 2011.
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Langues:
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Español
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Clasificación:
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TF658 (TF de Administración de Empresas)
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Nota de contenido:
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Introducción, etc. -- Marco teórico: 1. Administración de recursos humanos como proceso; 2. Cómo formar organizaciones capaces de aprender; 3. El sistema de servucción; 4. Aportes de la capacitación a la gestión empresaria; 5. La cultura de la calidad total -- Conclusiones
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