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Título:
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Como resolver las disputas : Diseño de sistemas para reducir los costos del conflicto.
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Autores:
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William Ury ;
Jeanne M. Brett ;
Stephen B. Goldberg
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Tipo de documento:
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texto impreso
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Editorial:
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Santa Fe : Rubinzal-Culzoni Editores, 1995
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ISBN/ISSN/DL:
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950-727-089-2
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Dimensiones:
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231 p. / 23 cm.
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Langues:
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Español
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Clasificación:
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316.47 (Relaciones sociales. Relaciones interpersonales. (Negociación, resolución de conflictos...)
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Materias:
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Negociación
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Resolución de problemas
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Solución de conflictos
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Nota de contenido:
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Comprensión y diseño de sistemas de resolución de disputas, intereses, derecho y poder. Tres enfoques para resolver disputas: intereses, derecho y poder. Diagnóstico del actual sistema de resolución de disputas. Diseño de un sistema efectivo de resolución de disputas. Como hacer que el sistema funcione: como involucrar a las partes en conflicto. Como construir sistemas de resolución de disputas: casos en la industria del carbón. Diagnóstico de los problemas de una industria: huelgas no decididas por el sindicato en las minas de carbón. Diseño de un sistema de disputas de bajo costo: intervención de una mina de carbón con reiteradas huelgas. Como reducir los costos de las disputas en una industria: El programa de mediacion de reclamos. Conclusión: lo que promete el diseño de los sistemas de disputas. Reglas modelo para la mediación de reivindicaciones laborales en la industria del carbón (1980)
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