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Título:
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Más allá de Maquiavelo : Herramientas para afrontar conflictos
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Autores:
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Roger Fisher ;
Elizabeth Kopelman ;
Andrea Kupfer Schneider
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Tipo de documento:
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texto impreso
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Editorial:
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Buenos Aires : Granica, 1996
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ISBN/ISSN/DL:
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84-7577-402-4
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Dimensiones:
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205 p. / 23 cm.
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Langues:
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Español
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Clasificación:
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316.47 (Relaciones sociales. Relaciones interpersonales. (Negociación, resolución de conflictos...)
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Materias:
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Mediación
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Sociología
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Solución de conflictos
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Nota de contenido:
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Percepciones particulares. Ponernos en el lugar de la parte contraria. Tres posiciones para observar un conflicto. Posiciones e intereses. Análisis del mensaje. Contraste entre el mensaje que se quiere enviar con el mensaje enviado. Opción actualmente percibida por alguien con poder decisión. Consecuencias que es probable que sean importantes para alguien con poder de decisión. Opción actualmente percibida. Objetivo para la opción futura de un individuo con poder de decisión. Opción actualmente percibida. Objetivo para la opción futura. Un análisis de cuatro cuadrantes para resolver problemas. Los siete elementos de una situación de conflicto. Un atlas de enfoques. Condicionamientos implícitos y cómo eliminarlos en reuniones. Generar ideas nuevas con sesiones de brainstorming. Algunas guías para las sesiones de brainstorming. Borrador de invitación a una sesión de invención Poner en práctica una idea. Objetivo para la opción futura de alguien con poder de decisión Algunos criterios éticos a tener en cuenta antes de hacer una propuesta. Cómo se podría anunciar una decisión futura. Condicionantes políticos de una opción. Algunos roles para terceros en el manejo de conflictos. Dos maneras de generar un borrador de propuesta.
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