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Título:
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Responsabilidad social y fidelización : Los beneficios de la responsabilidad social y de un buen servicio, como una manera de fidelizar
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Autores:
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María Sacchetti, Tesista ;
Laura Noemí Urbina Valor, Director de tesis
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Tipo de documento:
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texto manuscrito
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Editorial:
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Salta : Universidad Católica de Salta, 2007
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Dimensiones:
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180 p. / il. / 30 cm
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Nota general:
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Tesis de Licenciatura
Carrera: Licenciatura en Relaciones Públicas e Institucionales. Universidad Católica de Salta, 2007.
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Langues:
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Español
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Clasificación:
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TF659.4 (TF de Relaciones Públicas)
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Materias:
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Calidad de los servicios
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Fidelización del cliente
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Relaciones públicas
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Tesis
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Nota de contenido:
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Introducción, etc. -- Marco teórico: 1. Relaciones públicas; 2. Responsabilidad social de la empresa; 3. Calidad en el servicio; 4. Fidelización de los públicos -- Conclusión
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