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Título:
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Producción y venta de servicios turísticos en agencias de viajes
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Autores:
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Carmen Fernández Gómez ;
Ana Blanco Castro
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Tipo de documento:
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texto impreso
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Editorial:
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Madrid : Síntesis, 1996
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Colección:
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Colección Hostelería y Turismo
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ISBN/ISSN/DL:
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84-7738-418-5
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Dimensiones:
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304 p. / 24 cm.
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Langues:
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Español
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Clasificación:
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379.851 (Gestión y administración de empresas turísticas. marketing turístico (A nivel privado)(Empresas de turismo, Agencias de viaje, propaganda turística, etc.))
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Materias:
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Agencias de viajes
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Alojamientos turísticos
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Producto turístico
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Servicios turísticos
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Turismo
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Nota de contenido:
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1. Las agencias de viajes; 2. Análisis del producto turístico; 3. El transporte aéreo; 4. El transporte por ferrocarril; 5. El transporte por carretera; 6. El transporte marítimo; 7. Los servicios de alojamiento; 8. Planificación, organización y control de los servicios turísticos; 9. Venta de servicios y atención al cliente; 10. Legislación sobre viajeros en tránsito y aduanas. Servicios complementarios a los viajes; 11. Desarrollo de un supuesto práctico; Bibliografía
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