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Título:
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Tecnología y gestión de agencias de viajes
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Autores:
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Pablo A. Kohen
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Tipo de documento:
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texto impreso
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Editorial:
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Buenos Aires : Ediciones Macchi, 2005
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Colección:
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Turismo y Hotelería
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ISBN/ISSN/DL:
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950-537-628-6
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Dimensiones:
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204 p. / 23 cm.
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Langues:
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Español
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Clasificación:
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379.851 (Gestión y administración de empresas turísticas. marketing turístico (A nivel privado)(Empresas de turismo, Agencias de viaje, propaganda turística, etc.))
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Materias:
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Administración de empresa turística
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Agencias de viajes
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Empresa turística
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Turismo
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Nota de contenido:
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1. Orgnización y gestión de empresas turísticas; 2. Funciones y objetivos de la agencia de viajes; 3. La comercialización de los servicios de viajes y turismo; 4. Atención y servicios al cliente; 5. Operaciones básicas con la reserva; 6. Estadística y reportes; 7. La administración de una agencia de viajes; 8. La tesorería de una agencia de viajes; Perspectivas de las agencias de viajes [197]; Bibliografía consultada
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