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Título:
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Mercadeo corporativo : El servicio al cliente interno; equipos de mejoramiento continuo
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Autores:
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Humberto Serna Gómez
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Tipo de documento:
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texto impreso
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Editorial:
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Bogotá : Legis, 1992
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Colección:
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Manuales prácticos para gerentes
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ISBN/ISSN/DL:
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958-653-029-9
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Dimensiones:
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299 p. / il. / 24 cm
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Langues:
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Español
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Clasificación:
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658.8:658.3 (Marketing interno (dirigido a los RRHH))
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Materias:
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Desarrollo de recursos humanos
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Liderazgo
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Marketing
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Marketing interno
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Nota de contenido:
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1. Cómo gerenciar el cambio estructural de los recursos humanos; 2. Cultura corporativa; 3. Visión corporativa; 4. El liderazgo gerencial: fundamentos; 5. Estrategias de mercadeo interno; 6. Los equipos de mejoramiento continuo; Casos de mercadeo corporativo interno.
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