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Título:
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La venta profesional
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Autores:
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Martín E. Heller
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Tipo de documento:
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texto impreso
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Mención de edición:
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2a. ed.
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Editorial:
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Buenos Aires : Ediciones Macchi, 1994
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ISBN/ISSN/DL:
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950-537-219-1
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Dimensiones:
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154 p. / 22 cm.
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Langues:
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Español
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Clasificación:
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658.81 (Organización de las ventas. (Gestión de ventas))
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Materias:
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Comercialización
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Gestión de ventas
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Venta
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Nota de contenido:
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1. ¿Qué es la venta?; 2. ¿por qué se compra?; 3. Análisis del producto (o servicio); 4. La relación prospecto-vendedor; 5. Análisis de las necesidades del prospecto; 6. A casi todos los que deseen vender; 7. La capacitación del vendedor; 8. Introducción a las técnicas de conducción de entrevistas de ventas; 9. Despertar el interés del prospecto; 10. El arte de preguntar; 11. La venta de beneficios de un producto; 12. Tratamiento de objeciones; 13. Tratamiento de señales positivas de compra; 14. Tácticas de cierres de venta; 15. La actividad de postventa; 16. Los principios éticos del vendedor profesional; 17. El nivel de motivación del vendedor; 18. La administración del tiempo del vendedor
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