Título: | Aplicación de la metodología de tablero de comando para la mejora en la eficiencia de los servicios prestados por el Instituto Provincial de Seguros IPS |
Autores: | Rosa E. Macaione, Tesista ; Federico Guillermo Madel, Director de tesis |
Tipo de documento: | texto manuscrito |
Editorial: | Salta : Universidad Católica de Salta, 2009 |
Dimensiones: | 122 p. / 30 cm. |
Material de acompañamiento: | 1 CD |
Nota general: |
Tesis de Postgrado
Carrera: Maestría en Administración de Negocios. Universidad Católica de Salta. 2009 Año que ingreso a la carrera: 2005 Año de aprobación del proyecto de tesis: 2009 Fecha de defensa: 02/12/2009 |
Langues: | Español |
Clasificación: | TF658MBA (TF Maestría en Administración de Negocios) |
Materias: | Administración de empresas | Empresa privada | Gestión | Planificación estratégica | Tesis |
Nota de contenido: | 1. Introducción -- 2. El sistema objeto: El Instituto Provincial de Salud de Salta -- 3. Formulación del problema -- 4. Marco teórico -- 5. La organización -- 6. El tablero de comando o balanced Scorecard -- 7. Marco conceptual -- 8. Formulación de hipótesis -- 9. Formulación de objetivos -- 10. Metodología -- 11. Resultados -- 12. Propuesta de tablero de comando -- 13. Solución propuesta -- 14. Construcción de un tablero de comando -- 15. Alternativa de solución -- 16. Restricciones -- 17. Conclusiones -- 18. Bibliografía -- 19. Anexos. |
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TF658MBA M113 | Biblioteca Anexo Pellegrini | Disponible |