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Título:
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Calidad estratégica total : Diseño, implementación y gestión del cambio estratégico imprescindible
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Titre original:
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Total quality management
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Autores:
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Rubén Roberto Rico
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Tipo de documento:
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texto impreso
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Editorial:
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Buenos Aires : Ediciones Macchi, 1998
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ISBN/ISSN/DL:
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950-537-438-0
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Dimensiones:
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305 p. / 23 cm
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Langues:
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Español
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Clasificación:
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658.56 (Control de la calidad. Control de herramientas y material. (Gestión de calidad))
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Materias:
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Calidad total
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Cambio organizacional
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Gestión de calidad
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Normas de calidad
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Nota de contenido:
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1. Introducción 2. Bloqueos e incompetencias que exige eliminar la calidad total 3. Los costos de la "no" calidad 4. Gestión de la calidad total 5. El tránsito hacia la calidad total 6. Control de la calidad total 7. El management de la calidad total 8. Conclusiones finales: calidad total 9. Calidad estratégica total
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