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Nota de contenido:
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v.1: GERENCIANDO LA PRODUCTIVIDAD Se analiza aquí el complejo proceso de gerenciar la productividad y su aplicación en las empresas CHANDON y FORD -- v.2: MOTIVACIÖN POR EXCELENCIA Se revisa aquí la teoría de Maslow sobre la jerarquía de las necesidades humanas y la necesidad de los Gerentes de conocerla y entenderla para poder diseñar y aplicar adecuadamente un programa de motivación -- v.3: GERENCIANDO CONFLICTOS ORGANIZACIONALES Se presentan aquí estrategias para gerenciar y resolver conflictos en la organización -- v.4: GERENCIA EN UN MERCADO GLOBAL Se enfatizan aquí los esfuerzos que deben realizar los Gerentes para entender y manejar las diversidades culturales y de negocios de las diferentes naciones del mundo. También se desarrolla la necesidad de ser flexibles en la organización para poder adaptarse -- v.5: EL PLAN DE ACCIÓN NEGOCIOS ESTRATÉGICOS Esta aquí demostrado como el Planeamiento Estratégico, incluyendo la diversificación y los joint ventures, son empleados por IBM, APPLE y GENERAL DINAMICS -- v.6: EN TRANSICIÓN LOS CAMBIOS DESAFIANTES DEL ENTORNO En este programa se estudia como los Gerentes deben su mercado, sino también a los producidos en el mundo -- v.7: LOS PROCESOS DE PLANIFICACIÓN Se examinan aquí como hacer planes en mercados y entornos de alta incertidumbre, usando como telón de fondo el Centro de Música de Los Angeles -- v.8: GERENCIANDO UN CAMBIO ORGANIZACIONAL Este programa se centra en los cambios que las organizaciones deben hacer para ser exitosos y crecer. En algunos casos estos cambios se deben a reconversiones, reestructuraciones o achicamientos, lo cual requiere un especial manejo gerencial -- v.9: INFLUENCIA, PODER Y AUTORIDAD Se analiza aquí como los cambios en las razones en las que se basa la autoridad, son causa de los cambios en los niveles de rendimiento de los integrantes de la organización
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