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Título:
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El comportamiento del consumidor : Análisis del proceso de compra
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Autores:
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José Miguel Múgica ;
Salvador Ruiz de Maya ;
Miguel Ángel Gómez ;
Javier Azpiazu ;
Javier Cebollada ;
Carmen Berné ;
Eva Martínez
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Tipo de documento:
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texto impreso
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Mención de edición:
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1a. ed
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Editorial:
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Barcelona : Editorial Ariel, 1997
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ISBN/ISSN/DL:
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84-344-2126-7
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Dimensiones:
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222 p. / 26 cm
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Langues:
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Español
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Clasificación:
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366.1 (Conducta del consumidor.
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Materias:
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Comportamiento del consumidor
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Educación del consumidor
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Nota de contenido:
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1. La modelización del comportamiento del consumidor / Salvador Ruiz-- 2. Búsqueda de información en la toma de decisiones del consumidor / Miguel Ángel Gómez -- 3. Modelización de la evaluación: Percepciones y preferencias / Javier Azpiazu -- 4. Modelización del proceso de compra. La elección / Javier Cebollada -- 5. Modelización de la poscompra: Satisfacción y lealtad / Carmen Berné -- 6. Proceso de toma de decisiones familiares: La influencia de los cónyuges / Eva Martínez.
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