Título: | Satisfacción y fidelización del cliente de seguros Automotores Retail de la Caja de Seguros en la Ciudad de Salta |
Autores: | María Fernanda López, Tesista ; Berta Cecilia González de Cruz, Director de tesis |
Tipo de documento: | texto manuscrito |
Editorial: | Salta : Universidad Católica de Salta, 2013 |
Dimensiones: | 83 p. / il. / 30 cm. |
Nota general: |
Tesis
Carrera: Licenciatura en Comercialización, Universidad Católica de Salta, 2013 Año que ingreso a la carrera: Año de aprobación del proyecto de tesis: Fecha de defensa: |
Langues: | Español |
Clasificación: | TF658.6 (TF de Licenciatura en Comercialización) |
Materias: | Compañía de seguros | Fidelización del cliente | Satisfacción del cliente | Tesis |
Nota de contenido: | 1. Introducción -- 2. Marco teórico -- 3. Aspectos metodológicos -- 4. Plan de tabulación y análisis -- Conclusiones y recomendaciones -- Bibliografía -- Anexos |
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TF658.6 L864m | Biblioteca Central | Disponible |