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Título:
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Sistema de gestión de calidad : Guía para la implementación de las normas ISO 9000
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Autores:
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Lesley Munro-Faure ;
Malcolm Munro-Faure ;
Edward Bones
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Tipo de documento:
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texto impreso
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Editorial:
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Barcelona : Folio, 1995
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Colección:
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Biblioteca de desarrollo directivo
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ISBN/ISSN/DL:
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84-413-0075-5
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Dimensiones:
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v. 1 (243 p.) / 24 cm
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Langues:
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Español
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Clasificación:
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658.56 (Control de la calidad. Control de herramientas y material. (Gestión de calidad))
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Materias:
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Comunicación organizacional
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Gestión
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Gestión de calidad
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Innovación
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Liderazgo
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Motivación
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Recursos humanos
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Nota de contenido:
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Introducción. 1. ¿Que es calidad? introducción al ISO 9000; 2. La gestión de calidad mejora ls resultados; 3. Planificación para el registro; 4.establecer el marco adecuado; 5. La documentación necesaria; 6. Dar a los clientes lo que desean; 7. Controlar los procesos de diseño; 8. gestión con los proveedores; 9. Controlar el proceso de producción; 10. mecanismos de corrección; 11. Mantener un Sistema de Gestión de calidad; 12. Control de documentos.
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