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Título:
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Investigación de mercados
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Autores:
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Joseph F. Hair ;
Robert P. Bush ;
David J. Ortinau
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Tipo de documento:
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texto impreso
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Mención de edición:
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2a. ed
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Editorial:
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México : McGraw-Hill, 2004
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ISBN/ISSN/DL:
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970-10-3968-8
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Dimensiones:
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xxiii, 715 p. / fig. / 27 cm
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Material de acompañamiento:
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1 CD
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Langues:
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Español
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Clasificación:
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658.8.012.12 (Investigación de Mercados)
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Materias:
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Estudio de mercado
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Investigación comercial
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Marketing
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Nota de contenido:
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PARTE 1. INFORMACIÓN Y TECNOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS -- 1. Función de la investigación de mercados en la planeación estratégica -- 2. El proceso de investigación -- 3. Definición del problema, objetivos de investigación y ética de la investigación de mercados -- 4. Administración de la información estratégica: fuentes de datos -- 5. Administración de las relaciones con los clientes y el procesode investigación de mercados -- PARTE 2. DISEÑO DE PROYECTO DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS -- 6. Investigación de mercados y elaboración de una base de datos -- 7. Sistemas de apoyo a las decisiones de marketing e inteligencia comercial -- 8. Diseños exploratorios: entrevistas de profundidad y grupos focales -- 9. Diseños de investigación descriptiva: métodos de encuestas y sus errores -- 10. Técnicas de observación, experimentos y mercados de prueba -- PARTE 3. RECOLECCIÓN Y CAPTURA DE DATOS PRECISOS -- 11. Muestreo: teoría, diseños y temas en la investigación de mercados -- 12. Generalidades de la medición: desarrollo del constructo y medición de escala -- 13. Mediciones de escala de actitud usadas en la investigación -- 14. Diseño y temas de cuestionario -- PARTE 4. PREPARACIÓN DE DATOS, ANÁLISIS E INFORME DE LOS RESULTADOS -- 15. Codificación, edición y preparación de los datos para su análisis -- 16. Análisis de datos: pruebas para detectar diferencias significativas -- 15. Análisis de datos: pruebas para detectar asociación -- 18. Análisis de datos: técnicas de variables múltiples para el proceso de investigación -- 19. Preparación del reporte y presentación de la investigación de mercados.
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Contenido : :
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