|
Título:
|
Fundamentos de marketing
|
|
Autores:
|
Philip Kotler ;
Gary Armstrong
|
|
Tipo de documento:
|
texto impreso
|
|
Mención de edición:
|
6a. ed.
|
|
Editorial:
|
México : Pearson Educación, 2003
|
|
ISBN/ISSN/DL:
|
970-26-0400-1
|
|
Dimensiones:
|
xxix, 589 p. / tab. : fig. / 26 cm.
|
|
Material de acompañamiento:
|
1 CD-ROM
|
|
Langues:
|
Español
|
|
Clasificación:
|
658.8 (Marketing, Mercadeo, etc. (Incluye Marketing de servicios, internacional...))
|
|
Materias:
|
Marketing
|
|
Nota de contenido:
|
PARTE 1. FUNDAMENTOS DE MARKETING Y DE PROCESO DE MARKETING. CAPÍTULO 1. Marketing en un mundo cambiante: cómo crear valor y satisfacción para los clientes. Qué es el marketing?. Dirección de marketing. Filosofías de dirección de marketing. Retos del marketing en el nuevo milenio "conectado" -- CAPÍTULO 2. Planeación estratégica y el proceso de marketing. Planeación estratégica. Diseño de la cartera de negocios. Planeación estratégica y la pequeña empresa. El proceso de marketing. Administración de la labor de marketing -- PARTE 2. EVALUACIÓN DE OPORTUNIDADES EN UN ENTORNO DE MARKETING DINÁMICO. CAPITULO 3. Marketing en la era de la internet. principales fuerzas que moldean la era de la internet. Estrategia de marketing en la nueva era de la internet. Dominios del comercio electrónico. Realización de comercio electrónico -- CAPÍTULO 4. El entorno de marketing. El microentorno de la empresa. El macroentorno de la empresa -- CAPÍTULO 5. Administración de la información de marketing. Determinación de las necesidades de información de marketing. Desarrollo de información de marketing. Análisis de información de marketing. Distribución y uso de información de marketing. Otras consideraciones en torno a la información de marketing. Investigación de mercados internacional -- CAPÍTULO 6. Conducta de compra del consumidor y de los compradores industriales. Mercados de consumidores y comportamiento de compra del consumidor. Mercados industriales y comportamiento de compradores industriales -- PARTE 3. DESARROLLO DE LA ESTRATÉGIA DE MARKETING Y LA MEZCLA DE MARKETING. CAPÍTULO 7. Segmentación de mercados, selección y posicionamiento para obtener ventaja competitiva. Segmentación de mercados. Selección de mercados meta. Posicionamiento para obtener ventaja competitiva -- CAPÍTULO 8. Estratégia de productos y servicios. ¿Qué es un producto?. Clasificación de productos. Desiciones individuales de producto. Desiciones de línea de productos. Decisiones de mezcla de productos. Marketing de servicios. Marketing internacional de productos y servicios -- CAPÍTULO 9. Desarrollo de nuevos productos y estrategias del ciclo de vida de los productos. Estrategia para el desarrollo de nuevos productos. Estrategias del ciclo de vida del producto -- CAPÍTULO 10. Fijación de precios de los productos: consideraciones y estrategias. Factores a considerar al fijar precios. Enfoques generales para la fijación de precios. Estrategias para la fijación de precios para nuevos productos. Estrategias para la fijación de precios para la mezcla de productos. Estrategias de ajuste de precios. Cambios en el precio. Política pública y fijación de precios -- CAPÍTULO 11. Canales de marketing y administración de la cadena de abasto. La naturaleza de los canales de distribución. Comportamiento y organización del canal. Desiciones sobre el diseño del canal. Política pública y decisiones de distribución. Logística de marketing y administración de la cadena de abasto -- CAPÍTULO 12. Venta al detalle y al por mayor. Venta al detalle. Venta al por mayor -- CAPÍTULO 13. Comunicaciones integradas de marketing: publicidad, promoción de ventas y relaciones públicas. Establecimiento de la mezcla total de comunicaciones. Publicidad. Promoción de ventas. Relaciones públicas -- CAPÍTULO 14. Comunicaciones integradas de marketing: ventas personales y marketing directo. Ventas personales. Administración de la fuerza de ventas. El proceso de ventas personales. Marketing directo -- PARTE 4. EXTENCIÓN DEL MARKETING. CAPÍTULO 15. El mercado global. Marketing global en el siglo veintiuno. Examinar el entorno de marketing global. La decisión de internacionalizarse. La decisión de los mercados en los que se ingresará. La decisión de cómo ingresar en el mercado. Selección del programa global de marketing. Selección de la organización de marketing global.
|
