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Título:
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Administración de Ventas : un enfoque de orientación profesional
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Autores:
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G. David Hughes ;
Daryl McKee ;
Charles H. Singler
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Tipo de documento:
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texto impreso
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Editorial:
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México : Thomson Learning, 2000
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ISBN/ISSN/DL:
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970-686-055-x
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Dimensiones:
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453 p. / cuad. / 26 cm
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Langues:
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Español
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Clasificación:
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658.81 (Organización de las ventas. (Gestión de ventas))
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Materias:
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Venta
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Nota de contenido:
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CAPÍTULO 1. Cambios y oportunidades extraordinarios en el área de ventas. CAPÍTULO 2. Qué hacen los vendedores. CAPÍTULO 3. Cómo obtener un puesto en ventas: el punto de vista del solicitante respecto al proceso de reclutamiento. CAPÍTULO 4. El proceso de venta y posventa. CApítulo 5. EL vendedor como gerente de un negocio. CAPÍTULO 6. Aspectos éticos y legales de la venta personal y de la administración de ventas. CAPÍTULO 7. El proceso de la administración de ventas. CAPÍTULO 8. Desarrollo de una estratégia de ventas. CAPÍTULO 9. Reclutamiento por parte de los gerentes de campo. CAPÍTULO 10. Capacitación, orientación y desarrollo de los vendedores. CAPÍTULO 11. Cómo ayudar a los vendedores a motivarse. CAPÍTULO 12. Administración de la calidad de ventas. CAPÍTULO 13. Evaluación del desempeño de ventas. CAPÍTULO 14. Compensaciones y otros sistemas de recompensas. CAPÍTULO 15. Administración general de ventas: una visión desde arriba. CAPÍTULO 16. Creación de un sistema de información de ventas. CAPÍTULO 17. Organización e innovación en el procedimiento de ventas. CAPÍTULO 18. Automatización de la fuerza de ventas.
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