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Título:
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La venta por teléfono : La dirección del telemarketing y de las ventas por teléfono
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Autores:
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Pat Cochrane
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Tipo de documento:
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texto impreso
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Editorial:
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Barcelona : Folio, 1995
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Colección:
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Biblioteca de desarrollo directivo, num. 23
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ISBN/ISSN/DL:
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84-413-0098-4
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Dimensiones:
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198 p. / 23 cm
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Langues:
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Español
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Clasificación:
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658.84 (Métodos de ventas (Técnicas de ventas))
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Materias:
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Métodos de venta
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Plan de marketing
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Telemarketing
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Venta
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Nota de contenido:
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1- Tomando la decisión de introducir el telemarketing 2- Seleccionando el equipo 3- El programa de iniciación 4- Dirigiendo el equipo 5- Formación y desarrollo del empleado 6- La motivación de su equipo hacia la excelencia 7- Productividad 8- Dirección de las relaciones de equipo 9- Manejando las llamadas 10- Extendiendo la red.
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