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Título:
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Calidad y productividad total : la nueva revolución general
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Autores:
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Vicente Perel ;
Isabel Blanco ;
Carlos Shapira
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Tipo de documento:
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texto impreso
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Mención de edición:
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1a. ed
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Editorial:
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Bogotá : Grupo Editorial Norma, 1991
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ISBN/ISSN/DL:
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950-718-024-9
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Dimensiones:
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229 p. / 20 cm
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Langues:
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Español
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Clasificación:
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658.56 (Control de la calidad. Control de herramientas y material. (Gestión de calidad))
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Materias:
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Calidad total
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Organización
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Productividad
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Nota de contenido:
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1. Los sistemas sociotécnicos 2. La calidad y la productividad total en las oficinas 3. La productividad 4. Hacia la eficiencia 5. La estructural matricial 6. Estructuras y mutuación 7. La calidad de las decisiones 8. El management al finalizar el segundo milenio
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