| Título: | Comunicación en la gestión de crisis : Lecciones prácticas |
| Autores: | José Carlos Losada Díaz |
| Tipo de documento: | documento electrónico |
| Mención de edición: | 1a. ed |
| Editorial: | Barcelona : UOC, 2010 |
| ISBN/ISSN/DL: | 978-84-9788-881-3 |
| Dimensiones: | 161 p. / pdf |
| Nota general: | Libro electrónico. Se encuentra en La Biblioteca en casa. Colección Cátedra |
| Langues: | Español |
| Materias: | Comunicación | Comunicación política |
| Nota de contenido: | I: Para entender la comunicación y la crisis -- 1. Para entender este libro -- II: Conceptos iniciales para la gestión de las crisis en la organización -- 1. El concepto de Crisis hasta hoy -- 2. El concepto de Crisis en la actualidad y sus características -- 3. Principales Modelos de Gestión de Crisis -- III. Prevención de la crisis -- 1. ¿Estamos preparados? Algunas reflexiones sobre la Prevención de las crisis -- 2. Preparación de la organización -- 3. Preparación humana -- 4. Preparación de los instrumentos de comunicación y los mensajes: Manual de Gestión de comunicación de crisis -- IV. Reacción ante la Crisis: plan de comunicación de crisis -- 1. Comunicar o no comunicar -- 2. Principios clave para la comunicación en situaciones de crisis -- 3. Investigación -- 4. Identificación de los públicos prioritarios en la situación de crisis -- 5. Instrumentos de comunicación -- 6. La construcción del mensaje -- 7. Reacciones estratégicas de comunicación -- V. Después de la Crisis -- VI. A modo de conclusión -- Casos citados |
| Colección La Biblioteca en Casa (Usar para e-books) : | E-libro |
| En línea: | https://elibro.net/es/ereader/ucasal/33506 |
Documentos electrónicos (1)
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