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Título:
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La gestión de la comunicación interna y sus efectos en la imagen del público interno de la empresa Atento Salta S.R.L. durante el año 2019
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Autores:
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Juan Pablo Carol, Tesista ;
María Hayde Ruiz, Director de tesis
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Tipo de documento:
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texto manuscrito
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Editorial:
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Salta : Universidad Católica de Salta. Facultad de Artes y Ciencias, 2020
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Dimensiones:
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76 p. / il. / 30 cm.
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Nota general:
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Tesis de Licenciatura
Carrera: Licenciatura en Comunicaciones Sociales. Universidad Católica de Salta, 2020
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Langues:
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Español
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Clasificación:
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TF316.77 (TF de Comunicación Social)
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Materias:
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Comunicación
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Comunicación organizacional
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Imagen corporativa
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Redacción periodística
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Tesis de grado
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Resumen:
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El tema de investigación se eligió sobre la base de dos motivos: el primero de ellos corresponde a la elección de la especialidad aplicada/comunicación institucional, la cual engloba comunicación interna, relaciones institucionales, cultura de las organizaciones, entre otros, esto llevó a definir la preferencia tanto del tema de tesis como del área en la cual trabajar dentro de una institución o empresa. El interés por la comunicación aplicada llevo a la elección de conocer y estudiar el proceso de comunicación interna de la Empresa Atento, dado que el tesista se desempeñó como asesor comercial durante cuatro años y resultó muy interesante investigar una empresa multinacional que dispone de un gran número de empleados. Atento es la compañía líder en Business Process Outsourcing (BPO) y Customer Experience Management (CEM) en América Latina y España y la única en su sector reconocida como una de las 25 mejores multinacionales para trabajar, según Great Place to Work, la autoridad global en culturas de trabajo de alta confianza y alto rendimiento...
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