Documento del Repositorio Institucional UCASAL
Título : | El Community Management como pilar para el reconocimiento institucional de la Fundación “El Fortín” de Tartagal, Salta. Año 2018 |
Tipo de documento : | info:ar-repo/semantics/tesis de grado ; info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
Autores : | Racchi, Delfina, Tesista ; Vaquer, Mariana, Director de tesis |
Editorial : | Universidad Católica de Salta. Facultad de Economía y Administración |
Formato : | application/pdf |
Nota general : |
Tesis de Licenciatura Carrera: Licenciatura en Relaciones Públicas e Institucionales. Universidad Católica de Salta, 2019 |
Idioma : | Español |
Materias : | Tesis de grado | Relaciones públicas | Redes sociales digitales | Imagen corporativa |
Resumen : |
Esta investigación estudia el complejo entorno de la comunicación digital que debe ser gestionada a través del Community Management para lograr una interactividad eficiente. En consecuencia, se plantea el tema de “El Community Management como pilar para el reconocimiento institucional de la Fundación “El Fortín” que se aborda desde tres capítulos: en el primero, se establecen los conceptos y tipologías del Management para tener un acercamiento hacia el Management 2.0 que atraviesa la gestión de personas a partir de la tecnología. Además, en este capítulo se aborda la temática de Community Management, a fin de entender este tipo de accionar basado en la interactividad con el público, haciendo que la comunicación sea dinámica y novedosa porque se verbaliza a través de redes sociales. El segundo capítulo se refirió a la comunicación digital, a la teoría de las tecnologías de información y la comunicación corporativa basada en las estrategias de comunicación digital y de redes sociales teniendo en cuenta a los públicos para lograr el reconocimiento y apoyo (Fundraising). En el tercer, se abordó la temática de la identidad institucional, reconociendo el concepto de organizaciones sin fines de lucro y se termina el capítulo con el concepto y características del Fundraising. Se entiende que, el Licenciado de Relaciones Públicas resulta efectivo y fiable para que una fundación obtenga reconocimiento y apoyo de sus públicos porque es el profesional que puede combinar adecuadamente la comunicación tradicional y la comunicación moderna, siendo ésta la que involucra a las redes sociales, a fin de generar un “Plan de Community Management para reforzar la identidad institucional en la búsqueda del reconocimiento y el apoyo. Caso de estudio: “El Fortín” de Tartagal, Salta. Año 2018”, que es la propuesta de esta investigación. This research examines the complex environment of digital communication that must be managed through the Community Management to achieve efficient interactivity. This raises the issue of "Community Management as a pillar for the institutional recognition of the Foundation "El Fortín" which is addressed from three chapters: in the first, laying down the concepts and typologies of Management to have an approach toward the Management 2.0 that runs through the management of persons on the basis of technology. The second chapter referred to the digital communication, to the theory of information technologies and corporate communication based on digital communication strategies and social networks taking into account the audiences to achieve recognition and support (Fundraising). In the third, addressed the theme of the institutional identity, recognizing the concept of non-profit organizations and finishes the chapter with the concept and characteristics of the Fundraising. It is understood that, the Public Relations expert is effective and reliable for a foundation to gain recognition and support of their audiences because it is the professional who can properly combine traditional communication and modern communication, this being the involving social networks, in order to generate a "Plan of Community Management to strengthen the institutional identity in the quest for recognition and support. Case study: "El Fortín" in Tartagal, Salta, year 2018. |
Nivel de acceso : | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Licencia de uso : | |
Cita recomendada : | Racchi, Delfina. (2019-12-20) El Community Management como pilar para el reconocimiento institucional de la Fundación “El Fortín” de Tartagal, Salta. Año 2018. Universidad Católica de Salta. Facultad de Economía y Administración. http://bibliotecas.ucasal.edu.ar/opac_css/index.php?lvl=cmspage&pageid=24&id_notice=69354 |
Documento/s electrónico/s : |
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