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Texto impreso

El marketing del permiso

Godin, Seth | Barcelona : Granica | 2001

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Fidelizando clientes

Martínez-Ribes, Josep Maria ; Borja Soler, Lluís de ; Carvajal Pérez, Patrícia | Barcelona : Ediciones Gestión 2000 | 1999

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De la necesidad al servicio

Fundación Compromiso | Buenos Aires : Granica | 1999

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Clientes.com

Seybold, Patricia B. Marshak, Ronni T. | Buenos Aires : Granica | 1998

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004.738.5 S519	Biblioteca Anexo Pellegrini	Disponible

 

Texto impreso

Curso de técnicas de ventas

Facci, Carlos | Buenos Aires : Ediciones Universo | 1998

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Texto impreso

Lo que les gusta a los clientes de su marca

Freemantle, David | Bilbao : Deusto | 1998

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Texto impreso

Mercados financieros

López Suárez, Pedro A. Álvarez Cobelas, José ; Novo Peteiro, José Antonio | Madrid : McGraw-Hill | 1998

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Texto manuscrito

Calidad del servicio

Reader, Normando | Salta : Universidad Católica de Salta. Facultad de Economía y Administración | 1997

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Texto impreso

Descubra el valor de su cliente

Gale, Bradley T. Champman Wood, Robert | México : Prentice-Hall Hispanoamericana | 1996

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Cautivando al cliente externo e interno

Lobos, Julio | Santiago de Chile : Dolmen Ediciones | 1995

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