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 - 6 Política, derecho y economía - 6.75 Organización y gestión - Gestión de calidad - Satisfacción del cliente
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Texto impreso
Albrecht, Karl Zemke, Ron ; Villamizar Herrera, Jesús | Bogotá : Legis | 1992| En formato papel.
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Texto impreso
Desatnick, Robert L. | Bogotá : Legis | 1991![]()
Texto impreso
Katz, Bernard | Bogotá : Legis | 1990![]()
Texto impreso
Lele, Milind M. Sheth, Jagdish | Madrid : Díaz de Santos | 1989![]()
Documento electrónico
Pernas, Corina Roxana | Salta : Universidad Católica de Salta. Facultad de Economía y Administración || Trabajo Final/Tesis Digital - Acceso desde Biblioteca
