Título: | Fidelizar al cliente : marketing, internet e imagen de marca |
Autores: | Jean-Marc Lehu |
Tipo de documento: | texto impreso |
Editorial: | Barcelona : Paidós, 2001 |
Colección: | Paidós Empresa, num. 88 |
ISBN/ISSN/DL: | 84-492-1102-0 |
Dimensiones: | 379 p. / 22 cm |
Langues: | Español |
Clasificación: | 658.89 (Los compradores como objeto de la promoción de ventas. Clientes potenciales. (Marketing relacional o de las relaciones) ) |
Materias: | Comportamiento del consumidor | Consumidor | Fidelización del cliente | Marketing |
Nota de contenido: | 1. El concepto de fidelización del consumidor 2. La actuación de marketing de la fidelización 3. Hacia una fidelización eficaz y rentable |
Ejemplares (1)
Pedir por | Ubicación | Estado |
---|---|---|
658.89 L522 | Biblioteca Central | Disponible |