Título: | Z-Marketing I y II |
Autores: | Andrés Frydman |
Tipo de documento: | texto impreso |
Mención de edición: | 2a. ed. |
Editorial: | Buenos Aires : Ediciones Macchi, 1996 |
ISBN/ISSN/DL: | 950-537-355-4 |
Dimensiones: | 2 v. / 22 cm. |
Langues: | Español |
Clasificación: | 658.8 (Marketing, Mercadeo, etc. (Incluye Marketing de servicios, internacional...)) |
Materias: | Marketing | Marketing de servicios |
Nota de contenido: | Vol.1 : 1. De la orientación al Marketing a la orientación del Z Marketing 2. La razón de ser de la empresa de servicios y su estrategia 3. La lógica estructural de la empresa de servicios y su implementación táctica 4. La comunicación, la venta y la negociación de los servicios Vol.2 : 1. El desarrollo de un proyecto de servicios 2. Motivos por los cuales debemos planificar estratégicamente el servicio 3. Una metodología de desarrollo estratégico de servicios |
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658.8 F946 v.1 | Biblioteca Central | Disponible |
658.8 F946 v.2 | Biblioteca Central | Disponible |