Nota de contenido:
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1. Requisitos del sistema de calidad -- 2. Sistema de calidad -- 3. Revisión del contrato -- 4. Control del proyecto y/o diseño -- 5. Emisión, aprobación y control de la documentación -- 6. Control de las adquisiciones -- 7. Control de los productos y materiales que son proporcionados por el cliente -- 8. Identificación y rastreabilidad del producto -- 9. Control de los procesos productivos -- 10. Inspección y pruebas -- 11. Equipo de inspección, medición y pruebas -- 12. Estado de inspección y prueba -- 13. Control de los materiales y productos no conformes -- 14. Acciones correctivas y preventivas -- 15. Manejo, almacenamiento, envase, empaque, embalaje, conservación, embarque y entrega -- 16. Registros de calidad -- 17. Auditorías internas t externas de calidad -- 18. Capacitación, adiestramiento y entrenamiento -- 19. Servicio al cliente -- 20. Aspectos financieros de la calidad -- 21. Responsabilidad civil -- 22. Uso de técnicas estadísticas en los procesos operativos y administrativos.
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