Título:
|
La comunicación no verbal como recurso empresarial para la satisfacción del cliente
|
Autores:
|
María Fabiana Campos, Tesista ;
Mirta Aguilar de Biancchi, Director de tesis
|
Tipo de documento:
|
texto manuscrito
|
Editorial:
|
Salta : Universidad Católica de Salta, 1999
|
Dimensiones:
|
195 p. / il. / 30 cm
|
Nota general:
|
Tesis de Licenciatura
Carrera: Licenciatura en Comunicaciones Sociales. Universidad Católica de Salta, 1999
|
Langues:
|
Español
|
Clasificación:
|
TF316.77 (TF de Comunicación Social)
|
Materias:
|
5 Información y comunicación
|
Tesis
|
Nota de contenido:
|
Introducción -- 1. La comunicación -- 2. El discurso de la institución -- 3. El mensaje de subtexto -- Anexo: Trabajo de campo en CITIBANK -- Conclusiones finales
|