2026-07-11T00:05:09Z http://bibliotecas.ucasal.edu.ar/ws/oai2_7

oai:bibliotecas.ucasal.edu.ar:79624 2025-10-28T14:17:28ZSNRDbachelorThesisset_6set_12

https://bibliotecas.ucasal.edu.ar/opac_css/index.php?lvl=cmspage&pageid=24&id_notice=79624 https://bibliotecas.ucasal.edu.ar/ark:/49597/nt2z6v62k5 https://n2t.net/ark:/49597/nt2z6v62k5 79624 20251028u u u0frey0103 ba spa Gestión de la comunicación corporativa y su repercusión en la imagen actual de la residencia para adultos mayores Casa Blanca en Salta Capital, durante el año 2024 Universidad Católica de Salta. Facultad de Artes y Ciencias (Salta) 2025-10-02 info:eu-repo/semantics/acceptedVersion info:eu-repo/semantics/bachelorThesis info:ar-repo/semantics/tesis de grado application/pdf 1001514 Salta (province) La presente investigación se propuso el objetivo general de describir las características de la comunicación corporativa y su repercusión en la imagen que tienen los públicos de la residencia para adultos mayores Casa Blanca, en Salta Capital, durante el año 2024. Sobre la base de la pregunta de investigación, se buscó examinar la imagen corporativa que proyecta la residencia a partir de su misión, visión, objetivos y valores comunicacionales, así como la delimitación de sus públicos claves, internos y externos. Asimismo, se identificaron los medios y los canales utilizados por la institución para comunicarse con sus públicos y se analizó su eficiencia. A través de las técnicas de la encuesta, la entrevista y la observación, así como mediante una triangulación metodológica se indagó en la relación entre la imagen proyectada y la imagen percibida por los diferentes actores. Los resultados permitieron identificar debilidades comunicacionales que afectan el posicionamiento institucional y detectar las falencias que posee la organización para con sus usuarios o posibles usuarios. Fil: Varela Cornejo, Bernardita. Universidad Católica de Salta. Facultad de Artes y Ciencias; Argentina. Fil: Herrera, Fernanda. Universidad Católica de Salta. Facultad de Artes y Ciencias; Argentina. Varela Cornejo, Bernardita Herrera, Fernanda Tesis de grado Comunicación Comunicación organizacional Imagen corporativa Creative Commons Atribución/Reconocimiento-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional (CC BY-NC-SA 4.0) https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/ info:eu-repo/semantics/openAccess Researchers Students